Responsable performance de l'Administration des Ventes F/H
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Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 750774-PARIS DIR ADMINISTRATION VENTES DCNCRéférence
2026-217073Date limite de candidature
06/10/2026Personne à contacter
Claudine Combier
claudine.combier@laposte.fr
Fonction prioritaire
Non
Intitulé du poste
Responsable performance de l'Administration des Ventes F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
DIRECTEUR DE DOMAINE RELATIONS CLIENTS IV.B-35781
Filière / Métier
RELATION CLIENTS ADMINISTRATION DES VENTES - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
Filière(s) / Métier(s) secondaire(s)
RELATION CLIENTS ADMINISTRATION DES VENTES - MANAGER RELATION CLIENTS - ADV
Classe
Classe
Groupe B
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
Groupe B
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vos principales missions seront de :
1-Pilotage de la performance financière :
- Pilotage des budgets DADV
- En charge du dossier d’optimisation des couts Optimum (périmètre filière ADV)
- Négociation et suivi des contrats ADV (périmètre ADV Groupe)
- Porteur de la renégociation financière du contrat concessionnaires MA
2-Pilotage de la performance opérationnelle
- Porteur des tableaux de bords ADV et Obeya
- En charge du périmètre technique et SI ADV et des relations avec la DSI, la DT
- Porteur ADV du projet d’évolutions des outils SI relation clients en lien DSI Groupe (dont CRM)
- Référent IA en duo avec le DE de Bordeaux : pilotage et suivi des projets IA
3- Pilotage de la performance de l’écosystème
- Mise en place d'un pilotage de l'écosystème ADV + Groupe : animation des contrats de services et des prestations des acteurs clés de l’écosystème ADV (Seres, Opencell, Docaposte…) en représentation du Groupe : multi entités, multibranches, maison mère et filiales.
3-Pilotage de la Qualité Client
- Animation Qualité et Obeya : animation de l'ensemble des équipes ADV
- Lancement de l’outil de satisfaction Qualité Clients
- Vision bout en bout et amélioration des process relations clients
-
4- Management des risques : PCA, PMR, conformité, RIA, droit de la concurrence…
5- Organisation des instances DADV : CODIR, PAC, comité Clients avec les branches
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
La DADV est une direction opérationnelle à compétence nationale " en charge de la contractualisation clients, de la facturation et du recouvrement clients. "
Rattachée BSCC elle preste en tant qu' ADV Transverse pour l'ensemble des branches et pour certaines filiales.
Vous êtes membre du CODIR de la Direction de l'Administration des Ventes
Vous managez une équipe de 3 collaborateurs
Vous êtes en relation avec :
- l'ensemble des équipes DADV et les partenaires des branches et filiales
- les DFIs et CG des branches
- les directeurs opérationnels ou DG des entreprises prestant pour l’écosystème Seres, Docaposte, Opencell, Altares..
- les DG des sociétés concessionnaires MA
- les porteurs porfolio des DSI des branches et de la DSI Groupe
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous serez accompagné à la prise de poste par votre manager et RRH.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Oui
Localisation
Ile-de-France, Paris - 75
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous disposez des compétences comportementales suivantes :
-Conviction et influence : savoir mettre en mouvement ses interlocuteurs internes et externes et adapter sa posture , savoir gérer des interlocuteurs parfois difficiles, savoir défendre les interets du Groupe, capacité à négocier, qualités relationnelles
-Orientation résultats : engager des actions et mobiliser en toute autonomie des ressources et exploiter des opportunités
-Analyse et discernement : savoir faire preuve de mise en perspective
- Pilotage et rigueur
-Hauteur de vue et prise de recul pour réorienter ses réflexions
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
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Stage Administration des Ventes
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Paris, France Hugo Boss Temps pleinOur vision is to establish HUGO BOSS as the leading premium tech-driven fashion platform worldwide and to be one of the top 100 global brands. At HUGO BOSS, we work as a team to apply our knowledge, skills and experience together and create a diversity of ideas and solutions. What unites us? We love fashion, we change fashion! At HUGO BOSS, you have the...
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Chargé d'Administration des Ventes Immobilières H/F
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Responsable Paie
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Paris, Ile de France JobMania Temps plein 45 000 € - 50 000 € ContratPrésentation de la sociétéThe New Me est le réseau leader des studios de Pilates Reformer premium en France. Né d'un concept unique alliant studio boutique haut de gamme et café lifestyle, le réseau compte aujourd'hui une soixantaine de studios, entre succursales parisiennes et franchises déployées en France et à l'international (Belgique, Suisse,...
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Responsable de vente
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Paris, France Chanel Temps pleinNous recrutons régulièrement sur des postes de Responsable de vente H/F en CDI et CDD, nous vous invitons à postuler si vous êtes à l'écoute de ce type d'opportunités. Nous ne manquerons pas de vous recontacter si votre profil nous semble pertinent pour un poste qui viendrait à s'ouvrir.La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque...
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IT Performance Manager H/F
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Paris, France Alten Temps pleinInformations générales Référence 2026-3316 Date de parution 23/07/2026 Métier SI - Solution Analyst Intitulé du poste IT Performance Manager...
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Paris, Île-de-France Lectra Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratChargé(e) crédits documentaires et administration des ventes H/F Join to apply for the Chargé(e) crédits documentaires et administration des ventes H/F role at Lectra. Description Du Poste Notre équipe Administration des ventes corporate basée à Paris 16ème recherche son/sa futur(e) Chargé(e) crédits documentaires et administration des ventes H/F....
