Stagiaire en Communication Digitale

Dans le cadre de l’évolution de son intranet SharePoint, MSF Logistique recherche un(e) stagiaire en communication digitale – UX (H/F).

L’objectif est d’améliorer l’accès à l’information, la clarté des contenus et la navigation, afin de faire de l’intranet un outil plus simple, plus utile et mieux adopté par les équipes au quotidien.

Encadré(e) à la Directrice des Systèmes d’Information, le/la stagiaire contribuera à l’analyse de l’existant, à la compréhension des besoins utilisateurs et à la mise en œuvre d’améliorations concrètes concernant l’organisation des contenus, les parcours de navigation et l’expérience globale de l’intranet.

Ce stage s’inscrit au croisement de la communication digitale, de l’organisation des contenus et de l’expérience utilisateur (UX), avec une dimension très concrète d’analyse, de proposition et d’accompagnement au changement.

À ce titre, vous contribuerez à l’amélioration continue de l’intranet sur des sujets à la fois analytiques, éditoriaux et opérationnels.

Vous serez notamment amené(e) à :

• Réaliser un état des lieux de l’existant : analyse des pages, des contenus, de la navigation et des usages ; collecte de retours utilisateurs ; benchmark de pratiques inspirantes
• Recueillir les besoins des utilisateurs au travers d’entretiens, d’ateliers ou de sondages, puis formaliser les constats et priorités
• Cartographier les parcours utilisateurs et identifier des pistes d’amélioration sur l’arborescence, la navigation et l’accès à l’information
• Contribuer à la refonte ou à l’optimisation de pages SharePoint : structure de l’information, gabarits, logique de nommage, cohérence éditoriale et bonnes pratiques
• Tester les évolutions proposées avec des utilisateurs, recueillir leurs retours et participer aux ajustements
• Créer des supports d’accompagnement au changement : mini-guides, FAQ, tutoriels, messages de lancement ou contenus de communication interne facilitant la prise en main du nouvel intranet

Ce stage vous permettra de développer une expérience concrète et valorisante sur des sujets variés et complémentaires :

• UX research et analyse des besoins utilisateurs
• Architecture de l’information et organisation de contenus
• Communication digitale interne
• Amélioration continue d’un intranet sous SharePoint
• Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs

Il offre l’opportunité de contribuer à un projet à impact direct pour les équipes, avec des réalisations concrètes et une forte dimension opérationnelle.

Profil

Étudiant(e) en Bac+4 / Bac+5 en communication digitale, UX, information-communication, gestion de projet digital ou domaine équivalent, vous portez un intérêt pour l’expérience utilisateur, l’organisation des contenus et les environnements collaboratifs.

Vous faites preuve de capacité d’analyse et de synthèse, de bonnes qualités rédactionnelles, de rigueur et d’aisance relationnelle.

Une première expérience en UX, communication digitale ou gestion de contenu, ainsi qu’une connaissance de SharePoint, seraient un plus.

Contrat

Prise de fonction : Janvier 2027

Contrat : Stage conventionné

Durée : 6 mois

Lieu : Poste basé à Mérignac (33700)

Organisation du temps de travail : 35 heures hebdomadaire

Rémunération : Gratification selon la législation en vigueur - Titres restaurant

Date de fin de candidature : 06/11/2026

Processus de recrutement

Au sein de MSF Logistique, nous valorisons la diversité et œuvrons pour un environnement de travail inclusif et accessible. Nous encourageons toutes les personnes disposant des qualifications requises à postuler, indépendamment notamment de leur origine, de leur âge, de leur genre, de leur orientation sexuelle, de leurs convictions, de leur handicap ou d’autres aspects de leur identité.

Chaque candidature est étudiée avec la plus grande attention, en tenant compte des parcours, des compétences et des motivations de chacun(e).

Nous attachons une importance particulière à la qualité des échanges, à l’adéquation entre le poste, l’équipe et les valeurs de notre association, ainsi qu’à l’engagement professionnel de chaque candidat(e).

Notre objectif est de proposer un processus de recrutement clair, équitable, respectueux et transparent, permettant à chacun(e) de mieux comprendre le poste et de se projeter dans notre environnement de travail.

Notre processus de recrutement se déroule de la manière suivante :

1.       Analyse des candidatures

Chaque candidature est étudiée avec attention par nos équipes RH et opérationnelles, sans recours à des outils de tri automatisés.

👉 Sans réponse de notre part dans un délai de 3 semaines après la clôture des candidatures, veuillez considérer que votre profil n’a pas été retenu pour la suite du processus.

2.       Premier échange téléphonique

Un entretien de qualification est réalisé par la personne en charge du recrutement afin d’échanger sur votre parcours, vos motivations et vous présenter plus concrètement le poste.

👉 À l’issue de cet échange, vous recevez systématiquement un retour écrit vous informant de la suite donnée à votre candidature.

3.       Entretien de recrutement

Les candidat(e)s retenu(e)s poursuivent le processus avec un entretien réunissant :

o   le/la futur(e) manager

o   un(e) représentant(e) des Ressources Humaines

o   un(e) interlocuteur(rice) métier

Cet échange permet d’évaluer vos compétences, votre adéquation avec l’équipe, et votre projection dans le poste, tout en vous donnant une vision concrète de l’environnement de travail.

4.       Décision finale

À l’issue des entretiens, une décision est prise de manière concertée entre l’ensemble des parties prenantes.

👉 Un retour final est systématiquement communiqué par téléphone à chaque candidat(e) rencontré(e).