Réceptionniste trilingue
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L'entreprise
Situé à Bidart, entre Biarritz et Saint-Jean-de-Luz, Yelloh Village Berrua est un camping 4 étoiles ouvert toute l'année.
Avec ses 250 hébergements, nous accueillons une clientèle française et internationale dans un cadre convivial, à proximité des plages et des principaux sites touristiques de la Côte basque.
Notre équipe met chaque jour un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité afin de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable.
Description du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste trilingue pour rejoindre notre équipe à compter du 1er septembre.
Vos missions
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Gérer les arrivées, les départs et les réservations.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
- Assurer la gestion de la caisse et les opérations d'encaissement.
- Animer et mettre à jour les réseaux sociaux de l'établissement.
- Conseiller les clients sur les activités, les sites touristiques, les restaurants et les événements de la région.
- Assurer le suivi administratif lié à la réception.
- Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle.
Conditions
- Contrat : CDD 39 heures par semaine.
- Prise de poste : 1er septembre.
- Évolution : ce CDD a vocation à évoluer vers un CDI si la collaboration est concluante, notre camping étant ouvert toute l'année.
- Rémunération : 2099.04€ brut.
Profil recherché
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- Excellente maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol (oral et écrit). Le basque et un plus.
- Sens de l'accueil, de l'organisation et de la communication.
- Présentation soignée et excellent relationnel.
- Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d'un logiciel de gestion hôtelière.
- Une première expérience en réception est appréciée.
Vous aimez le contact avec une clientèle internationale, êtes dynamique, polyvalent(e) et souhaitez vous investir dans un établissement ouvert toute l'année ? Rejoignez notre équipe et envoyez-nous votre CV ainsi que votre lettre de motivation. Nous serons ravis d'étudier votre candidature.
Required languages
- English - Level advanced
- Spanish - Level advanced
Réf: 93b724cc-9710-48a6-9521-863d56cbb4d3