Merchant Operations Specialist
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Ce poste est en création, dans le cadre de la transformation des équipes Merchant Operations et du renforcement du modèle de support marchand chez Hipay.
Tu interviens comme expert·e opérationnel·le : tu prends en charge les demandes nécessitant une expertise fonctionnelle, des investigations approfondies ou une coordination transverse, tout en assurant le support d’un portefeuille de marchands géré selon un modèle de service standardisé.
Dans un environnement en forte évolution, ton périmètre est amené à s’enrichir progressivement au rythme du développement des activités Merchant Operations et de l’évolution des produits Hipay.
Tes missions
Prendre en charge les demandes opérationnelles complexes relevant du périmètre Merchant Operations
Assurer le support opérationnel d’un portefeuille de marchands, dans le respect des engagements de service
Piloter les opérations d’onboarding simples des marchands, en coordonnant les équipes internes jusqu’à leur activation
Former les marchands à l’utilisation du Back Office Hipay pour favoriser leur autonomie
Mener les investigations fonctionnelles sur les problématiques complexes et coordonner leur résolution avec les équipes Product, Tech, Risk, Finance, Compliance ou Business
Traiter les résiliations simples, valider les fermetures de comptes inactifs et suivre les opérations jusqu’à leur clôture
Piloter les demandes de recouvrement liées aux balances négatives et factures impayées
Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience marchands et des process internes
Les équipes avec lesquelles tu travailleras
Product, Tech, Risk, Finance, Compliance, Business, et bien sûr, au quotidien, les marchands eux-mêmes.
Pourquoi rejoindre Hipay ?
Façonner un poste en création - Ce rôle vient d’être créé : tu auras une vraie marge de manœuvre pour construire tes méthodes et faire évoluer ton périmètre.
Être au cœur des opérations de paiement - Tu interviens directement sur les sujets qui font tourner l’activité marchande : onboarding, investigations, recouvrement, résiliations.
Évoluer avec les produits Hipay - Ton périmètre grandit avec l’évolution de nos produits et la transformation de nos process, dans un environnement FinTech en mouvement permanent.
Intégrer un collectif - Bienveillance, solidarité et responsabilité sont le socle de nos actions au quotidien.
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Merchant Payment Operations
Il y a 3 jours
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France HiPay Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratChaque transaction traitée par HiPay doit être fiable, traçable et résolue vite en cas d’incident. C’est tout l’enjeu du poste que nous créons aujourd’hui : renforcer la supervision proactive de nos flux transactionnels et financiers, de la détection des anomalies jusqu’à leur résolution.Ton futur job chez HiPayEn tant que Merchant Payment...
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Merchant Operations Specialist
Il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Ile-de-France HiPay Temps pleinDescriptif du poste Ce poste est en création, dans le cadre de la transformation des équipes Merchant Operations et du renforcement du modèle de support marchand chez Hipay. Tu interviens comme expert·e opérationnel·le : tu prends en charge les demandes nécessitant une expertise fonctionnelle, des investigations approfondies ou une coordination...
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Datacenter Operations Senior Specialist
Il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Ile-de-France SAP Temps pleinWe help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...
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Treasury Specialist
Il y a 5 jours
Levallois-Perret, Ile-de-France Eni Temps pleinJob title: TREASURY SPECIALIST Location: Paris, France Job reference #: 33757 Contract type: Permanent Language requirements: Proficient in French and English At Eni, we are looking for a Treasury Specialist to join Eni Plenitude France. About Plenitude Plenitude is an energy company that integrates the retail business and renewable generation with...
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Spécialiste Senior des Opérations de Centre de Données
Il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Ile-de-France SAP Temps pleinNous aidons le monde à mieux fonctionner Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant –...
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Restaurateur / Refurbisher
Il y a 5 jours
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Enky Temps plein 40 000 € - 45 000 € ContratLocation: 100% on-site, at our warehouse in Marly-la-Ville (1h north of Paris). This role is not remote or hybrid.ContextEnky is a multi-vertical scale-up spanning workspace/coworking, hospitality, and furniture-asset-backed financing. We’re now launching a new vertical: a B2C e-commerce platform selling vintage and design furniture directly to...
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ASSET MANAGEMENT SPECIALIST
Il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Plenitude Temps pleinJob Description Job title ASSET MANAGEMENT SPECIALIST Location Paris, France Job reference # 33144 Contract type Permanent Language requirements French (native or C2) and English
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Lead Marketing Data Analyst
Il y a 2 jours
Levallois-Perret, Ile-de-France Doctolib Temps pleinVos missionsNous recherchons un(e) Lead Marketing Data Analyst pour rejoindre l'équipe B2B Performance Marketing. En tant que Lead Marketing Data Analyst, vous êtes la référence analytique de l'équipe sur la performance d'acquisition, l'attribution et la valeur client. Vous transformez des données cross-canal complexes en concepts clairs et en...
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Technical Program Manager
Il y a 2 jours
Levallois-Perret, Ile-de-France Doctolib Temps plein 4 € CDISet a new pulse for healthcare!We are looking for a Technical Program Manager to join the AI Lab team at Doctolib.This is an opportunity to become the person who makes a new European clinical AI research lab work, from the inside, at an early stage.The AI Lab is tackling long-horizon, high-stakes questions at the intersection of clinical AI, patient...
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Technico Commercial
Il y a 22 heures
Levallois-Perret, Île-de-France LHH Temps pleinVotre missionAssurez-vous que toutes les informations de votre candidature sont à jour et en ordre avant de postuler à cette opportunité.LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé et management de transition, accompagne son client, acteur innovant dédié aux réseaux d’eau urbains.Dans le cadre de son...
