Stagiaire reception
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Vos missions
Au sein de notre équipe Réception, vous participerez activement à l'accueil de notre clientèle et contribuerez à offrir une expérience de qualité tout au long de son séjour. À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, courtoisie et convivialité.
- Assurer les opérations de check-in et check-out.
- Créer, modifier et gérer les réservations ainsi que les demandes des clients (par téléphone, e-mail et en direct).
- Renseigner et conseiller les clients sur les services de l'hôtel, les activités touristiques de Toulouse et, si nécessaire, assurer des missions de conciergerie.
- Répondre aux demandes particulières et veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du séjour.
- Participer à la gestion administrative de la réception : encaissements, facturation, suivi des dossiers clients et clôtures courantes.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel afin de garantir un service irréprochable.
- Veiller au respect des standards de qualité et de l'image du Grand Hôtel de l'Opéra.
- Vous êtes étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou dans une formation équivalente.
- Une première expérience en réception, en hôtellerie ou dans un poste en contact avec la clientèle est souhaitée. À défaut, vous possédez de bonnes connaissances des métiers de l'hôtellerie et une forte motivation pour évoluer dans un établissement haut de gamme.
- Vous avez le sens du service, une excellente présentation et un réel goût pour la relation client.
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e), autonome et appréciez le travail en équipe.
- La maîtrise du français est indispensable. Un bon niveau d'anglais est requis ; la pratique d'une troisième langue serait un véritable atout.
Conditions
- Stage conventionné de 6 mois.
- 35 heures par semaine.
- Travail le week-end (hors jours fériés).
- Horaires en rotation selon le planning : shift du matin, de journée ("middle") ou du soir.
- Poste basé au Grand Hôtel de l'Opéra, Toulouse.
- Intégration au sein d'une équipe expérimentée dans un établissement 4 étoiles de prestige.
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Cordiste Formateur Confirmé
Il y a 1 jour
Toulouse, Occitanie, France ANCRAGE Temps pleinProfil et mission Offre n° 210XPFY – Cordiste Formateur Confirmé (H/F). Mission principale : réaliser des interventions en accès difficile par techniques de cordes et assurer des missions d’enseigne pour divers ouvrages et environnements, avec un focus sur la prévention du risque chute et la formation des
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Alternance ASSISTANT MANAGER H/F
Il y a 19 heures
Toulouse, Occitanie, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,une chaîne de restauration française, une ou un Assistant Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Enseignant-Chercheur en ingénierie système
Il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France ISAE-SUPAERO Temps pleinJoin to apply for the Enseignant-Chercheur en ingénierie système - REF 1051bis/DRRP/DISC role at ISAE-SUPAEROPoste permanent, ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels (CDD 3 ans maximum puis CDIsation à l'issue).ContexteL’Institut Supérieur de l’Aéronautique et de l’Espace (ISAE-SUPAERO) est une institution de référence internationale...
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Toulouse, Occitanie, France L'Usine Nouvelle Temps pleinRejoignez l’équipe de Daphnee, Responsable Formation Habilitante. Le/La Gestionnaire Formation Santé-Sécurité, Médical et Habilitations est chargé(e) de la planification et de la mise en œuvre des formations santé sécurité. Il/Elle a également en charge le suivi médical en interface avec notre prestataire et leur outil de gestion et le suivi et...
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CHARGÉ DE PROJETS INFORMATIQUES – INFOG H/F
Il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France Marine Nationale Temps pleinCréer une alerte emploi pour cette rechercheInformatique • ramonville saint agne 31Dernière mise à jour: il y a 23 heures CDIRassemblons les énergies pour construire un avenir durable !.Et si vous deveniez un acteur clé du changement en transformant les défis d’aujourd’hui en opportunités pour demain ? Chez REDEN, notre ... Voir plusTemps plein...
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Receptionniste Tournant H-F
Il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France FirstName Toulouse Temps pleinÀ propos de FirstName ToulouseFirstName : un hôtel qui porte un nom qui ne s'oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l'hôtellerie autour d'une marque authentique et sincère. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion, FirstName ouvre ses portes à tous les voyageurs, des environs...
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Responsable de Portefeuille
Il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France ODAS CONSEIL Temps pleinODAS CONSEIL : le talent juste au bon endroit dans le bon challenge?! Parce que le bon profil au bon endroit change tout, ?DAS Conseil ? expert du recrutement en Expertise Comptable et Paie ? recrute pour le compte de l'un de ses clients.Notre client est un cabinet d'expertise comptable situé à Toulouse (31), reconnu pour son accompagnement des stagiaires...
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Soigneur (H/F)
Il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France CNRS Temps pleinVos missions en quelques mots Missions :Assurer des activités d'élevage des animaux (change, surveillance, sevrage et marquage pour identification de souris, maintenance de leur environnement) ainsi que des activités de gestion de lignées selon des protocoles établis.Activités :Activité 1 : Élevage, entretien et suivi des animaux (60 % du temps...
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Soigneur (H/F)
Il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement CNRS Référence FR3743-MARPEL1-023 Date de début de diffusion ...
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Collaborateur comptable Mixte Audit F/H
Il y a 2 mois
Toulouse, Occitanie, France ODAS CONSEIL Temps pleinDescriptif du poste:\n\nVotre mission ?\nRattaché(e) directement aux associés, vous intervenez sur un poste mixte alliant expertise comptable et audit. Vous prenez en charge un portefeuille de dossiers variés (BNC, SCI, BIC, LMNP, groupes) dont vous assurez la gestion comptable, fiscale et administrative complète, jusqu'à la liasse fiscale,...
