GESTIONNAIRE DE PARC F/H
Il y a 7 jours
SaintBonnetdeMure, France
GFF
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- Assurer l’organisation, l’installation, le suivi, la maintenance préventive et curative du parc informatique (PC, imprimantes, périphériques, logiciels)
- Gérer le stock de matériel, suivre la vie des équipements (affectation, renouvellement, mise à jour)
- Participer aux revues de sécurité et répondre aux alertes de sécurité remontées par l’EDR
- Participer aux projets de déploiement et de renouvellement du parc en collaboration avec l’équipe informatique
- Réaliser le support technique auprès des agences et utilisateurs (traitement des tickets N1/N2, analyse, diagnostic, résolution d’incidents)
- Être en contact direct avec les utilisateurs pour qualifier les demandes et apporter des réponses pédagogiques et adaptées
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques
- Expérience souhaitée en gestion de parc informatique et support utilisateurs
- Maîtrise des environnements Windows 10/11, Office 365, AD, GPO, WSUS, réseaux IP, services d’impression, serveurs de fichiers
- Compétences en gestion de stock, suivi de cycle de vie des équipements et reporting
- Qualités attendues :
- Autonomie
- Rigueur
- Dynamisme
- Capacité d’analyse
- Sens du service
- Aisance orale, pédagogie
- Capacité à gérer le stress
- Travailler en équipe