Assistant(e) marketing et communication H/F
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Transdev recrute un Assistant(e) Chargé(e) de mission marketing et communication H/F
Votre destination :
Au sein de l'équipe régionale de Transdev Nouvelle-Aquitaine, basée à Bassens près de Bordeaux, vous contribuez au développement de l'attractivité et de la visibilité de nos réseaux de transport public. Vous intégrerez un environnement dynamique regroupant 3 400 collaborateurs répartis sur 23 entités et participerez à des projets ayant un impact direct sur la mobilité du territoire.
Votre feuille de route :
En lien avec la direction développement, marketing et communication de Transdev Nouvelle-Aquitaine :
1.Vous intervenez selon les thématiques sur les actions suivantes pour le réseau Txik Txak (Syndicat Mixte Pays Basque Adour) et du réseau movima (Mont de Marsan Agglomération) :
Marketing & commercialisation :
- Mise en œuvre des actions marketing et commerciales (suivi et déploiement des opérations inscrites dans le plan annuel),
- Suivi des budgets alloués,
- Production et diffusion de l'information voyageurs, sur les supports traditionnels (plans, guides horaires, affichage aux arrêts) et digitaux (site web, application mobile, SAEIV, réseaux sociaux…),
- Création de supports de communication adaptés aux actions marketing et commerciales (kits, affiches, flyers, etc.),
- Organisation et pilotage d'actions terrain : opérations commerciales visant à conquérir ou fidéliser les usagers,
- Participation aux évènements,
Marketing opérationnel :
- Suivi des fréquentations et recettes avec reporting et analyses,
- Transmission des éléments de l'information voyageur à l'Opérateur Technique Intégrateur du Syndicat des Transports du Pays basque Adour,
- Contribution à l'élaboration des rapports contractuels mensuels avec les équipes en charge de l'exploitation, des activités commerciales et de l'administratif,
- Contribution aux réponses techniques des réclamations usagers en lien avec les équipes en charge de l'exploitation et l'assistante commerciale et administrative.
Communication :
- Mise en œuvre de la communication interne des filiales
Vous accompagnez ponctuellement des filiales de Transdev Nouvelle-Aquitaine dans la mise en œuvre de leurs plans d'actions marketing.
2.Vous accompagnez ponctuellement des filiales de Transdev Nouvelle-Aquitaine dans la mise en œuvre de leurs plans d'actions marketing.