2 Rédacteurs Négociateurs Sinistres Corporels

Nous recherchons dans le cadre de 2 Congés Maternité, 2 Rédacteurs(trices) Négociateurs(trices) Sinistres Corporels, rattachés(es) au Responsable du service Sinistres Corporels de Dijon ou de Schiltigheim au sein du Pôle Auto/Corporel de la Direction Indemnisation.

Vous aurez pour principales missions dans les domaines Garantie Accident de la Vie et/ou Protection Juridique / Défense Recours et/ou Auto / et/ou Responsabilité Civile

- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres corporels dans le respect des procédures définies

- Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise.

- Apprécier les responsabilités et exercer les recours conventionnels et / ou de droit commun

- Missionner les experts et tout autre prestataire interne ou externe

- Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes.

- Gérer la relation téléphonique avec les assurés et/ou les différents intermédiaires.

- Informer, expliquer et apporter toutes réponses utiles aux sociétaires ou aux tiers en cas d’incompréhension et/ou de difficultés et ce afin d’éviter toute procédure judiciaire.

Et ce dans le respect des règles de confidentialité médicale

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en assurance ou en droit.

Vous justifiez d’une expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de la gestion de sinistres.

Vous êtes doté(e) d'un excellent rédactionnel et faites preuve d'autonomie et d'un sens des responsabilités important.

Vos qualités d'organisation et votre rigueur seront des atouts essentiels pour garantir le respect des délais et la gestion des priorités.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse ainsi que pour votre implication et vos qualités relationnelles. Ces qualités vont permettront  de faire face à tous types de situation, en assurant un suivi de qualité.

Enfin, vous êtes dynamique, respectueux des normes et procédures de gestion du service

Idéalement, vous connaissez les conventions entre assureurs, la Loi Badinter et son évolution.