Assistant Medico-Administratif
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Vos missions en quelques mots
Le ou l’assistant/e médico-administratif/ve apporte son concours, dans le cadre de la gestion administrative des secrétariats des activités de consultations générales du service.
Il/elle accueille apporte également son aide, dans le cadre de la gestion administrative de l’activité des thérapies cognitivo-comportementales (TCC), en lien avec l’assistante médico-administrative référente de l’unité.
Il/elle accueille, écoute et analyse chaque demande en concertation avec les équipes, qu’il/elle transmet rapidement à l’équipe pluridisciplinaire.
Il/elle s'assure de son suivi, dans son domaine de compétences et de connaître à chaque instant la disponibilité des intervenants, pour mieux répondre à cette dernière.
Il/elle organise pour le compte des médecins, des psychothérapeutes, des professionnels paramédicaux et sociaux, de l’équipe de l’encadrement, la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées à l’unité d’hospitalisation ou du suivi des dossiers.
Il/elle participe à la continuité et à la permanence du secrétariat médical de l’unité de consultations générales et de l’unité des thérapies cognitivo-comportementales (TCC), ainsi que des consultations générales, dans le cadre du remplacement de sa/son collègue, et inversement.
Le ou l’assistant/e médico-administratif/ve est affecté/e au sein de la Clinique des Maladies Mentales et de l’Encéphale, dénommée la CMME.
Il ou elle est rattaché/e au sein de l’unité des consultations générales. Cette unité favorise le suivi et offre aux patients une véritable expertise (psychiatrique et cognitif) réalisée par une équipe pluridisciplinaire, spécialisée par pathologie. Cette pluridisciplinarité permet d’améliorer les liens et de partager les informations entre les spécialistes du soin en psychiatrie, les généralistes, les associations de patients.
Il s’agit de travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire, hospitalo-universitaire, ayant une forte orientation de recherche et d’enseignement (à laquelle il pourra contribuer).
MISSIONS
Activités principales
Au sein des unités de consultations générales et de l’unité des thérapies cognitivo-comportementales (TCC), le ou l’assistant/e médico-administrati/ve/f (AMA) a pour missions de :
Participer au secrétariat
Accueil physique et téléphonique des usagers, patients, familles, proches
Appui dans la gestion et la coordination médico-administrative : gestion des agendas/ planification des rendez-vous médicaux, soignants, psychologiques de la diététicienne et des médicateurs de santé pairs, ainsi que des groupes organisation de réunions
Participation de l’étude des demandes de soins reçues en lien avec l’équipe soignante et administrative
Appui technique dans la rédaction et les prises de notes des comptes rendus, rédaction/frappe et vérification avant transmission au patient, courriers, en lien avec les équipes médicales et d’encadrement
Profil recherché
Formations, Diplômes et/ou qualifications requises :
Titulaire d’un BTS-DUT
Connaissance de la bureautique (Word, Excel, Power Point)
Connaissance des logiciels métiers (dossier patient informatisé, suivi de la facturation/entrées et sorties) appréciée
Connaissance de l'environnement médical, soignant et socio-éducatif
Connaissance du milieu psychiatrique hautement appréciée
Connaissances de l’identitovigilance
Connaissances des droits du patient
Connaissances de la santé mentale et de ses troubles
Techniques du secrétariat
Localisation
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