Technicien.ne support télécom Niveau 1
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Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Réseau Télécom support N1 H/F pour contribuer au maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures et garantir un haut niveau de qualité de service à nos clients.
Au quotidien, vous serez en charge de :
Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau clients.
Traiter les demandes de changement dans le respect des procédures.
Assurer la supervision proactive des liaisons clients et du Backbone IP.
Garantir le respect des SLA et assurer le suivi des interventions dans l'outil de ticketing.
Prendre en charge les appels entrants des clients et des mainteneurs.
Participer ponctuellement aux opérations de maintenance de nuit.
Votre environnement technique
Vous interviendrez sur :
Réseau national Transport / Ethernet Carrier / Backbone IP.
Services L2, L3, Sécurité et ToIP.
Équipements Cisco, Huawei, Nokia, Juniper et Fortinet.
Télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine) et prise en charge des équipements en télétravail
Mutuelle avantageuse
Rémunération variable (astreintes)
Preferred experience
Votre profil
Bac +2 en Réseaux, Télécoms ou équivalent.
1 à 5 ans d'expérience en support ou exploitation réseau.
Bonnes connaissances des environnements LAN, WAN, des protocoles de routage et de la fibre optique.
Niveau d'anglais intermédiaire (A2/B1 minimum).
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle.
Conditions
Horaires de journée du lundi au vendredi (8h00 – 18h00).
Astreintes N1 (nuits, week-ends et jours fériés) avec rémunération (500 € bruts par semaine d'astreinte) et valorisation des heures d'intervention
Recruitment process
Premier échange de qualification avec l’équipe recrutement.
Entretien avec le management commercial.
Entretien RH.
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Technicien Support Réseaux et Télécoms
Il y a 23 heures
Toulouse, Occitanie, France E.Leclerc Temps pleinEntreprise :Qui sommes-nous ? Filiale informatique du groupe E. Leclerc, Infomil conçoit, déploie et maintient les solutions IT utilisées chaque jour par plus de 650 magasins et drives, en France et en Europe. Avec 700 collaborateurs, nous couvrons l'ensemble du spectre IT : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation,...
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Ingénieur Réseau et Télécom confirmé F/H
Il y a 14 heures
Toulouse, Occitanie, France Météo France Temps pleinDescriptionExpert public de la météo et du climat, Météo-France est à vos côtés pour contribuer à votre sécurité au quotidien et vous aider à prendre les meilleures décisions, dans un climat qui change. Face à des épisodes météo dangereux encore plus intenses et plus fréquents sous l’effet du changement climatique, nos missions au service...
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Ingénieur ou Technicien de support fonctionnel
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France DSI Entreprise Adaptée etlusive Temps plein 28 000 € ContratDescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et...
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Ingénieur support informatique
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France DAVRICOURT Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratCréée en 2011, DAVRICOURT est une société de conseil à taille humaine, spécialisée dans le recrutement et la prestation d'ingénieurs et de techniciens. Nous intervenons sur les grands sujets de mobilité, les enjeux énergétiques, la préservation de la santé, la conception de produits innovants et les problématiques de transformation digitale...
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Administrateur systèmes d'information et de télécom F/H
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France METEO FRANCE Temps plein 52 000 € - 76 000 € ContratExpert public de la météo et du climat, Météo-France est à vos côtés pour contribuer à votre sécurité au quotidien et vous aider à prendre les meilleures décisions, dans un climat qui change. Face à des épisodes météo dangereux encore plus intenses et plus fréquents sous l’effet du changement climatique, nos missions au service de votre...
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Responsable Infrastructure IT
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France Lagarrigue Group Temps plein 36 000 € - 44 000 € ContratDans le cadre du développement et de la structuration de notre Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Responsable Infrastructure IT & Support pour gérer les activités d’infrastructure, de support utilisateurs et la gestion des projets.Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous jouerez un rôle clé dans la...
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Technicien support informatique
Il y a 23 heures
Toulouse, Occitanie, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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TECHNICIEN SUPPORT ÉLECTRONIQUE
Il y a 13 heures
Toulouse, Occitanie, France Expectra Temps pleinRandstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes embarqués et...
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Technicien support proximité
Il y a 24 heures
Toulouse, Occitanie, France E.Leclerc Temps pleinEntreprise :Qui sommes-nous ? Filiale informatique du groupe E. Leclerc, Infomil conçoit, déploie et maintient les solutions IT utilisées chaque jour par plus de 650 magasins et drives, en France et en Europe. Avec 700 collaborateurs, nous couvrons l'ensemble du spectre IT : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation,...
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Technicien support informatique
Il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Adecco - France Temps pleinVotre mission Adecco Tech & Ingénierie recrute pour le compte de son client basé à Bordeaux, un technicien Helpdesk HF en intérim.Missions : Installer, configurer des matériels de l’environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non• Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à...