Conseiller Gestion et Relations Clients Entreprises H/F
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Informations générales
Entité de rattachement
Parce que personne ne prévoit le jour où tout bascule… en 2025, Groupama Paris Val de Loire a versé 521 millions d'euros d'indemnisation de sinistres.Depuis plus de 100 ans, notre mission est simple : être le filet de sécurité du quotidien. Protéger la santé, les biens, et préparer l'avenir de chacun.
Ce qui nous distingue : Une culture profondément humaine, où chaque décision commence par un seul objectif : comment aider concrètement nos assurés aujourd'hui.
Référence
Gpvl-Gec45-66466Localisation
Intitulé du poste
Conseiller Gestion et Relations Clients Entreprises H/F
Description de la mission
🛡️ Conseiller Gestion et Relations Clients Entreprises H/F
📍 Localisation : Olivet (45) - Tram A
📅 Contrat : CDI – Temps plein
💻 Télétravail : 2 jours/ semaine (après 1 an de présence)
🎓 Formation et accompagnement personnalisés
🌟 Pourquoi choisir Groupama Paris Val de Loire ?
Nous croyons qu’un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :
- Rémunération attractive : 28 à 30 KE sur 13 mois selon profil
- Avantages entreprise : titres restaurant, mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur, accord d'intéressement, CSE...
- 90 % de nos collaborateurs déclarent être fiers de travailler à Groupama (enquête anonyme IPSOS)
- Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Nous avons formé + de 10 000 personnes aux "gestes qui sauvent"
🎯 Vos missions et vos objectifs :
Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'une mobilité.
Vous intégrez une équipe de 7 collaborateurs et serez accompagné par Malika, manager de proximité. Vos missions :
- Conseiller et assister vos différents interlocuteurs (sociétaires, prospects, commerciaux, services de gestion) par la prise en charge d'appels téléphoniques (envrion 15/jour) et de sollicitations internet
- Assurer la prise de RDV clients pour les commerciaux
- Participer à des campagnes d'appels sortants
- Analyser et sélectionner les demandes de souscription sans visite de risques en vérifiant les conditions d'acceptation, en traitant les anomalies FVA, en assurant le suivi des pièces manquantes, en transformant les contrats flottes en contrats individuels
- Elaborer, contrôler, gérer et suivre les contrats
Si vous aimez la satisfaction client, l'analyse de dossiers et apporter des solutions ce poste est fait pour vous.
📢 Pret(e) à donner du sens à votre carrière ?
Le processus de recrutement comprend :
1. Tests personnalité/logique
2. Entretien RH (30/45 min) – en visio
3. Entretien avec le manager (45 min) – en présentiel
L’ensemble du processus se déroule sur environ 2 à 3 semaines.
Profil
👤 Et vous ?
De formation bac+2/3, vous possédez une bonne connaissance de la gestion des contrats d'assurance.
Doté d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre rigueur et votre esprit d'équipe.
A vous de jouer
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Rémunération
De 28 à 30 k€ / 13 mois selon profil
Management d'équipe
Non
Localisation du poste à pourvoir
France, Centre-Val de Loire, LOIRET (45)
Ville
Olivet
Code postal
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans