Store ambassador
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🚀tikamoon recrute un(e) Store Ambassador en CDI pour sa boutique de Paris. Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vos principales missions seront les suivantes :
Offrir une expérience client premium
Accueillir, conseiller et accompagner chaque client tout au long de son parcours d’achat.
Identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.
Promouvoir nos collections en valorisant leurs caractéristiques, leurs matériaux et notre savoir-faire.
Assurer le suivi des commandes et accompagner les clients sur les demandes après-vente.
Garantir une expérience client irréprochable, fidèle aux valeurs et aux exigences de Tikamoon.
Faire rayonner la marque en boutique
Incarner l’ADN, les valeurs et l’univers Tikamoon auprès de notre clientèle.
Participer activement à l’amélioration continue de l’expérience en boutique en partageant les retours clients.
Analyser les enquêtes de satisfaction afin d’identifier des axes d’amélioration.
Veiller au respect des procédures et des standards de la marque.
Participer au merchandising et Ă la vie du magasin
Réaliser le merchandising de la boutique dans le respect des recommandations de la marque.
Garantir une présentation soignée et qualitative de l’espace de vente.
Contribuer Ă maintenir une boutique accueillante et inspirante.
Suivre les indicateurs de performance
Participer au suivi des indicateurs commerciaux et de satisfaction client.
Être force de proposition auprès du Store Manager pour contribuer à la performance du magasin.