Store ambassador

Il y a 4 semaines

Paris, France Tikamoon Temps plein

🚀tikamoon recrute un(e) Store Ambassador en CDI pour sa boutique de Paris. Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vos principales missions seront les suivantes :

Offrir une expérience client premium

  • Accueillir, conseiller et accompagner chaque client tout au long de son parcours d’achat.

  • Identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptĂ©es et personnalisĂ©es.

  • Promouvoir nos collections en valorisant leurs caractĂ©ristiques, leurs matĂ©riaux et notre savoir-faire.

  • Assurer le suivi des commandes et accompagner les clients sur les demandes après-vente.

  • Garantir une expĂ©rience client irrĂ©prochable, fidèle aux valeurs et aux exigences de Tikamoon.

Faire rayonner la marque en boutique

  • Incarner l’ADN, les valeurs et l’univers Tikamoon auprès de notre clientèle.

  • Participer activement Ă  l’amĂ©lioration continue de l’expĂ©rience en boutique en partageant les retours clients.

  • Analyser les enquĂŞtes de satisfaction afin d’identifier des axes d’amĂ©lioration.

  • Veiller au respect des procĂ©dures et des standards de la marque.

Participer au merchandising et Ă  la vie du magasin

  • RĂ©aliser le merchandising de la boutique dans le respect des recommandations de la marque.

  • Garantir une prĂ©sentation soignĂ©e et qualitative de l’espace de vente.

  • Contribuer Ă  maintenir une boutique accueillante et inspirante.

Suivre les indicateurs de performance

  • Participer au suivi des indicateurs commerciaux et de satisfaction client.

  • ĂŠtre force de proposition auprès du Store Manager pour contribuer Ă  la performance du magasin.