Agent d'accueil et de médiation en bibliothèque

Il y a 2 jours

Nantua, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction publique Territoriale Temps plein

Vos missions en quelques mots

Sous l’autorité du responsable de la bibliothèque, l’agent d’accueil-bibliothécaire assure l’accueil physique et téléphonique de tous les publics, la gestion quotidienne des collections (prêt, retour, rangement, équipement), la médiation numérique et scolaire, ainsi que la participation à la programmation culturelle et à l'enrichissement des fonds.

A. Accueil du public et service aux usagers
• Accueil et orientation : Accueillir, informer et orienter le public (physique et téléphonique).
• Gestion des prêts et retours : Effectuer les opérations d'inscription, de prêt, de retour, de réservation et d'encaissement (gestion de la régie de recettes).
• Conseil aux lecteurs : Accompagner et conseiller les usagers dans leurs recherches documentaires et leurs choix de lecture.
• Assistance au numérique :
o Guider le public dans la prise en main des ressources numériques et bibliothèques en ligne (notamment SOFA et Mozaik).
o Assister les usagers pour l'accès aux postes informatiques et aux services en ligne.
B. Médiation, action culturelle et communication
• Scolaires et jeunes publics :
o Préparer et animer des séances de médiation et d'accueil de classes (maternelles, élémentaires, collèges).
o Développer le plaisir de lire et faire découvrir le fonctionnement de la bibliothèque.
• Animations et programmation culturelle :
o Participer activement à la conception et à la mise en œuvre de l'agenda culturel (ateliers, rencontres, expositions, heures du conte, événements nationaux).
o Participer aux actions culturelles hors les murs : Maison de retraite, Bib en plage….
• Communication et réseaux sociaux :
o Participer à l'animation et au suivi des comptes de la bibliothèque sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).
o Promouvoir les collections, les coups de cœur et la programmation culturelle.
o Maintenance et mise à jour du site internet (veille internet site mairie, Office de tourisme…)
o Maintenance et suivi des ressources numériques (SOFA, Mozaik…)
C. Traitement technique et gestion des collections
• Acquisitions : Participer au choix des documents et aux commandes (veille éditoriale, suggestions d'achats).
• Catalogage et traitement documentaires : Traiter et intégrer les nouveaux documents dans le SIGB (catalogage, indexation).
• Équipement et entretien physique :
o Couverture des livres et équipement des documents (étiquettes, cotation).
o Réparation des documents abîmés (petit entretien, plastification, consolidation).
• Gestion des espaces et récolement :
o Rangement quotidien et reclassement méthodique des fonds dans les rayonnages.
o Participer au désherbage (pilon et dons) et aux opérations de récolement.
D. Régie et fonctions administratives
• Tenue de la régie de recettes (inscriptions, cotisations, régie en fin de mois).
• Suivi des statistiques de fréquentation et d'emprunt.

Profil recherché

Savoirs (Connaissances) :
• Bonne culture générale et intérêt marqué pour l'actualité éditoriale et culturelle.
• Connaissance des règles de classement (Dewey, ...) et des fonctionnalités d’un SIGB.
• Maîtrise des outils informatiques, des bibliothèques numériques (SOFA, Mozaik) et des plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram).
• Connaissance des principes de régie publique.
Savoir-faire (Compétences techniques) :
• Techniques d’animation et de médiation auprès de tout type de publics (jeunes publics et des scolaires, adolescents, adultes, personnes âgées…)
• Maîtrise des techniques manuelles de réparation et d'équipement de livres.
• Qualités rédactionnelles pour la communication (réseaux sociaux, affiches, résumés).
Savoir-être (Qualités personnelles) :
• Excellent sens du relationnel, de l'accueil et de l'écoute.
• Pédagogie, patience et adaptabilité face aux divers publics.
• Sens du travail en équipe et capacité d'initiative.
• Rigueur, organisation, méthode et polyvalence.
• Faire preuve de neutralité et de discrétion.