Chargé de vente et de réservation
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Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la cheffe de service et au sein de l’unité de vente des activités avec intervenants, le/la chargé(e) de vente et de réservation a pour principales missions :
- Assurer la vente et la réservation des différentes activités culturelles et des visites autonomes
proposés par le musée au public individuel ou en groupe : enregistrement des commandes,
encaissement, édition et envoi… - Informer et conseiller sur les activités, les conditions de visite et les modalités de paiement des
prestations proposées aux visiteurs individuels ou en groupe, avec ou sans intervenants. - Assurer le suivi de la relation avec les acheteurs : renseignements, modifications de programme,
annulations des réservations... - Suivre les partenariats et conventions relatifs aux ventes à distance, en collaboration avec d’autres
services et directions du musée. - Gérer la planification des intervenants pour les activités destinées au public individuel ou en
groupe : affectation des intervenants, suivi du planning, gestion de la relation avec les
prestataires de médiation… - Elaborer les dossiers de réservation pour les activités à destination des publics spécifiques en
relation avec la Direction de la médiation et du développement des publics. - Collaborer avec l’équipe de l’accueil des groupes : transmission des informations de planification,
gestion des annulations ou absence d’intervenants…
Profil recherché
- Expérience dans le domaine de la relation client et de la vente à distance
- Maîtrise de l’anglais
- Connaissance des pratiques culturelles et de l’environnement muséal
- Bonne connaissance du musée, de ses collections et de l'offre culturelle de l'établissement
- Capacité à utiliser les outils bureautiques standards et spécifiques : outils de gestion de la relation clients, systèmes informatiques de réservation/vente, logiciels de billetterie…
- Aisance téléphonique, bonne élocution
- Aisance rédactionnelle
- Autonomie et adaptation rapide
- Sens de l’organisation
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
Localisation
- Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche
- Flèche droite : déplacer la carte vers la droite
- Flèche bas : déplacer la carte vers le bas
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Éléments de candidature
Documents à transmettre
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Commercial transaction H/F
Il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France SGL - Société de Gestion Locative, Vente et Syndic Temps pleinL'entreprise SGL est une agence immobilière regroupant les activités de la transaction, location, gestion, syndic et technique, rattachée au GROUPE SELEXIUM. Notre agence parisienne recherche un(e) Commercial(e) en transaction immobilière F/H. Vous avez la fibre commerciale, mais vous craignez de vous sentir seul(e) face au terrain ? Intégrer notre...
