Stagiaire - Assistant Conseiller de Vente - Baccarat Printemps Lyon (h/f)

Baccarat est une Maison emblématique, reconnue mondialement pour l’excellence de ses savoir-faire, la qualité de ses pièces et les expériences uniques de ses hôtels et restaurant qui célèbrent l'art de vivre à la Française partout dans le monde. Depuis 1764, ses équipes perpétuent un savoir-faire d’exception, transformant les éléments naturels en pièces uniques et raffinées. Baccarat a su s’imposer comme un symbole du luxe et de l’Art de vivre à la française. Retrouvez l’univers de Baccarat sur www.instagram.com/baccarat ou sur www.baccarat.com.

Missions Principales

En tant que Stagiaire Assistant Conseiller de Vente sur le Stand Baccarat du Printemps Lyon de novembre à décembre 2026 et rattaché à la Responsable du Stand, vos principales missions et responsabilités seront les suivantes :

Clienteling & Relation Client

• Accueillir, accompagner et conseiller une clientèle locale et internationale dans la découverte des collections Baccarat ;
• Développer une relation personnalisée avec les clients afin de favoriser leur fidélisation ;
• Participer aux actions de clienteling : prise de contact, suivi clientèle, invitations et relances ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et à la qualité de l'expérience client.

Développement Commercial

• Participer à l'animation commerciale du stand et à la mise en avant des collections ;
• Identifier les opportunités de vente complémentaires et promouvoir les différentes catégories de produits ;
• Participer au suivi des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation) ;

Excellence Opérationnelle

• Veiller à la parfaite tenue du stand et au respect des standards de la Maison ;
• Participer aux réceptions de marchandises, au rangement et au suivi des stocks ;
• Contribuer à la réalisation des inventaires ;
• Développer une excellente connaissance des produits, du savoir-faire et de l'histoire de la Maison Baccarat.

Vie du Corner & Support Équipe

• Participer aux opérations commerciales et animations organisées par le Printemps et Baccarat ;
• Soutenir l'équipe dans les activités quotidiennes du point de vente ;
• Contribuer au partage des bonnes pratiques et à la qualité du service client.

Profil recherché

• Forte appétence pour l’univers du luxe, de l’art de vivre et du retail
• Première expérience appréciée en vente, relation client ou environnement retail, idéalement dans le luxe, la mode ou les grands magasins
• Excellente présentation et sens du service
• Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe