Agent hôtelier
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Informations générales
Référence
2026-3498Métier principal
CENTRES ADULTES - HEBERGEMENT - Agent hôtelier
Intitulé du poste
Agent hôtelier (Nettoyage / Entretien / Accueil) H/F
Description de la mission
Nous recherchons un agent polyvalent nettoyage / accueil pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre dans nos bungalows, tout en garantissant un environnement agréable pour nos vacanciers. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et soucieuse du détail.
- Effectuer le nettoyage complet des chambres, des espaces communs et des zones de réception selon les standards établis
- Accueillir chaleureusement les vacanciers, répondre à leurs questions et les orienter dans l'établissement
- Gérer les réservations, l'enregistrement et le départ des clients avec professionnalisme
- Maintenir un environnement propre, ordonné et sécurisé en respectant les procédures d'hygiène
- Assurer la gestion des fournitures de nettoyage et signaler tout besoin d'entretien ou de réparation
- Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client fluide et agréable
- Participer à la mise en place d'actions visant à améliorer la satisfaction client et la qualité du service
Profil
- Expérience dans le secteur du tourisme et dans le domaine du nettoyage / accueil
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome
- Organisation rigoureuse avec une attention particulière aux détails
- Bonne gestion du temps pour assurer un service rapide et efficace
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variés, y compris weekends et jours fériés si nécessaire
- Connaissance des techniques de nettoyage professionnelles et des normes d'hygiène
Localisation du poste
France, DOM-TOM, MARTINIQUE (972)