Conseiller client à distance H/F
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Informations générales
Intitulé du poste
Conseiller client à distance H/F
Marque
Gueudet 1880
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Domaine
Les métiers Supports
Temps de travail
Temps plein
Fourchette de rémunération
25K€ -30K€
Mission
La E-Concession est le centre de relation client de GUEUDET 1880, dont l'objectif est d'assurer l'accueil téléphonique, l'information et le service de nos clients sur les parties Après-Vente et Commerce.
Le maître-mot : un service de qualité
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons et formons des Conseillers clientèle à distance (f/h), en CDI (temps plein).
En tant que Maître de la conversation téléphonique, tu seras responsable de fournir un service client exceptionnel tout en ajoutant une dose de bonne humeur à chaque appel
Au sein de notre équipe de choc composée d'une quarantaine de conseillers, ta mission consistera :
- à réceptionner les appels téléphoniques entrants : prise de rendez-vous après-vente, planification et qualification des interventions dans le planning des ateliers, création de devis, renseignement client, etc.,
- à assurer la traçabilité des demandes dans les outils de relation client et à contribuer à leur mise à jour,
- à participer à l'évolution des procédures et des modes opératoires.
Ainsi, tu es le garant de la bonne prise en charge des demandes des clients et représentes l'image du Groupe
En tant que premier interlocuteur du client, ton rôle est essentiel pour créer une relation de confiance.
Profil
Nous recherchons avant tout des profils passionnés par la relation client et qui souhaitent s'investir à nos côtés
Tu as le sens du service, une belle capacité d'écoute et es diplomate ? Super Nous, nous avons les connaissances : nous assurons un accompagnement (métier, outils...) de minimum 3 semaines afin de te former et de développer tes compétences.
Envie de postuler ? Ça tombe bien : nous avons hâte de te rencontrer
Notre offre
Ce que l'on offre ?
- Des opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise, car nous voulons que tu puisses briller comme une étoile
- Une intégration tout en douceur : d'abord avec l'un de nos référents, puis en autonomie quand il est l'heure de prendre le volant
- Des challenges et des animations régulières, notamment sur la proposition de Packs - on parle bien de service, on t'expliquera
Région / Département
Hauts-de-France, Somme (80)
code postal + ville
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Conseiller(e) Client service après vente F/H
Il y a 1 semaine
Amiens, Hauts-de-France Butagaz Temps plein 2 000 € - 2 400 € CDDUne offre qui vous ressemble ? Vous aimez la relation client, les échanges variés et la recherche de solutions ? Rejoignez-nous pour participer au lancement d’une nouvelle prestation au sein de nos équipes ! Que pouvez vous faire chez nous ? Au quotidien, vous serez en contact avec nos clients et prospects pour les accompagner dans leurs demandes et...
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Conseiller(e) Client service après vente F/H
Il y a 1 semaine
Amiens, Hauts-de-France Logigaz Temps plein 2 000 € - 2 400 € CDDAu quotidien, vous serez en contact avec nos clients et prospects pour les accompagner dans leurs demandes et contribuer au développement des activités du Groupe Butagaz. Vos principales missions seront de : • Réceptionner et analyser les demandes clients, quel que soit le canal utilisé : téléphone, e-mail, chat ou web. • Tracer et traiter les...
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Chargé de relation Client H/F
Il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France Action Logement Temps pleinInformations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner...
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Relation Client
Il y a 1 semaine
Amiens, Hauts-de-France Action Logement Temps pleinInformations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner...
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Comptable Client
Il y a 20 heures
Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps pleinL'agence Adecco Amiens recrute pour son client amiénois, un COMPTABLE H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 mois renouvelableVos missions :Vous assurez la gestion des comptes clients : Facturations diversesSaisie des règlementsAvoir/refacturationGestion des litiges téléphoniques et via sage recouvrementDe formation BAC +2 Comptabilité...
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Comptable clients
Il y a 5 heures
Amiens, Hauts-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Conseiller — Conseillère autonomie(H/F)
Il y a 3 jours
Amiens, Hauts-de-France Unaide Somme Temps pleinLe poste de Conseiller — Conseillère autonomie(H/F)Rejoignez le réseau Unaide – Devenez Conseiller — Conseillère autonomie(H/F) et gérez votre propre activité dans l'aide à domicile !Veuillez lire attentivement le détail de l’offre ci-dessous : il ne s’agit pas d’une activité salariée mais d’une belle aventure entrepreneuriale pour...
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Conseiller Patrimonial H/F
Il y a 3 heures
Amiens, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinEn tant que Conseiller Patrimonial H/F, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de 600 clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés compris entre 50 et 500 K€ et/ou des revenus élevés. Plus particulièrement, vos missions en tant que Conseiller Patrimonial sont : * Gérer et développer le portefeuille existant, *...
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Conseiller Professionnels H/F
Il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Conseiller Professionnels H/FEn tant que Conseiller Professionnels H/F, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 300 clients (artisans, commerçants, TPE dont le CA évolue jusqu'à 3 M).Vous menez des actions régulières de prospection sur votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins...
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Conseiller Patrimonial H/F
Il y a 24 heures
Amiens, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinNotre client, Groupe d'envergure dans les Services bancaires, recherche un Conseiller Patrimonial H/F, basé à Amiens. En tant que Conseiller Patrimonial H/F, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de 600 clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés compris entre 50 et 500 KEUR et/ou des revenus élevés. Plus particulièrement,...
