POLE QUALITE ET RELATIONS EXTERIEURES
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Vos missions en quelques mots
Vos activités principales :
L’agent chargé des relations extérieures exerce au sein du bureau de la qualité et des traitements (BQT) composé de 3 pôles dont celui de la qualité et relations extérieures.
Ce pôle est piloté par un binôme de chargés d’encadrement. Il contribue, dans le cadre des missions du Casier judiciaire national à offrir un service public de qualité au bénéfice de ses usagers (particuliers, juridictions, administrations) dans le respect du label service public +.
L’agent participe à tout ou partie des activités suivantes :
- il apporte des réponses aux requêtes et aux réclamations des particuliers dans le respect des normes du label service public+;
- il participe à l’accueil téléphonique du public, à l’assistance technique aux particuliers dans leur demande de l’extrait de bulletin n°3, dans le traitement des relevés intégraux.
- il prend en charge et traite les sollicitations des juridictions et des administrations.
- il participe et contribue, lors des visites de partenaires extérieurs, à la présentation de l’activité du service et de son pôle.
- il participe aux réunions d’activité de service ainsi qu’à toute activité nécessitée par les besoins du service.
Missions transversales :
Traitements des bulletins N°1 et 2. Traitement des bulletins n° 3 des personnes nées hors de France par transmission dématérialisée. Lors des visites du service, il peut participer aux démonstrations de certaines activités partagées.
1 poste vacant et 4 postes susceptibles d'être vacant à partir du 01/03/2027.
IFSE groupe 2: à partir de 466 €
Profil recherché
Compétences à acquérir et requises
Des formations internes seront dispensées lors de la prise de fonctions dans le cadre d’un plan spécifique d’adaptation à l’emploi.
Les personnels seront également accompagnés par un tuteur.
Savoir
- Organisation administrative et judiciaire françaises
- Organisation du service du CJN (à acquérir)
- Connaissances juridiques (à acquérir)
Savoir-faire
- Utilisation des applications métiers
- Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques
Savoir-être
- Discrétion, rigueur et concentration
- Sens du relationnel et du travail en équipe
- Capacité d’adaptation et d'organisation
- Capacité à travailler en urgence
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Localisation
- Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche
- Flèche droite : déplacer la carte vers la droite
- Flèche bas : déplacer la carte vers le bas
- Flèche haut : déplacer la carte vers le haut
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- M. Marc GENDRON, chef du BQT - Tél : 02 51 89 89 04
- Mme Camille LAINÉ, Adjointe au chef du BQT - Tél : 02 51 89 89 05
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POLE DES TRAITEMENTS SPECIALISES
Il y a 7 jours
Nantes, Pays de La Loire, France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots L’agent d’analyse et de saisie exerce au sein du bureau de la qualité et des traitements (BQT) constitué de 3 pôles dont celui des traitements spécialisés.Ce pôle est piloté par deux chargés d’encadrements-référents de proximité.L’agent affecté dans ce pôle participe à la fiabilisation des données de...
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POLE DES TRAITEMENTS AUTOMATISES
Il y a 1 semaine
Nantes, Pays de La Loire, France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots L’agent d’analyse et de saisie exerce au sein du bureau de la qualité et des traitements (BQT) constitué de 3 pôles dont celui des traitements automatisés.Ce pôle est piloté par deux chargés d’encadrements-référents de proximité.L’agent affecté dans ce pôle participe à la fiabilisation des données de...
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Chargé de travaux en maintenance électromécanique H/F
Il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps pleinIntitulé du poste Chargé de travaux en maintenance électromécanique H/F Nature de l'emploi Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) Temps de travail Temps complet En quelques mots Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l’Eau et de l’Assainissement (430 agents) a pour...
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Nantes, Pays de La Loire, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics del’Eau et de l’Assainissement (430 agents) a pour missions essentielles la production et la distribution d’eaupotable, la collecte et le traitement des eaux usées ainsi que la gestion de la relation aux...
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Chargé de travaux en maintenance électromécanique H/F
Il y a 10 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Chargé de travaux en maintenance électromécanique H/FSous la responsabilité du coordonnateur de maintenance, vous apportez l'expertise technique en électromécanique permettant de garantir le bon fonctionnement des équipements. Plus particulièrement, vous :Pilotez la maintenance préventive des équipements électriques et électroniques...
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PEINTRE ITE
Il y a 14 heures
Nantes, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI NANTES Temps pleinLe poste de PEINTRE ITE (H/F)Nous recherchons un ravaleur expérimenté maîtrisant les techniques de peinture ravalement I3 et/ou I4 pour intervenir sur un chantier situé en plein coeur de Nantes.Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la qualité et à la finition des façades. ?? Lieu : Nantes (accessible en transports en commun)??...
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Talent Acquisition Partner H/F
Il y a 5 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Hike Talent Temps pleinHike Talent est un cabinet de Recrutement et de chasse de tête qui accompagne ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME et Start-Up sur l'ensemble du territoire pour le Recrutement de leurs Dirigeants, Managers et Experts. Hike Talent est aussi un cabinet engagé, Entreprise à Mission et Membre du collectif 1% for the Planet. Hike Talent est un cabinet de...
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Chargé de Travaux en Maintenance Électromécanique H/F
Il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps pleinSous la responsabilité du coordonnateur de maintenance, vous apportez l'expertise technique en électromécanique permettant de garantir le bon fonctionnement des équipements. Plus particulièrement, vous : Pilotez la maintenance préventive des équipements électriques et électroniques sur les équipements en exploitation : - Êtes force de...
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Chargé d'ordonnancement en maintenance électromécanique H/F
Il y a 5 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Chargé d'ordonnancement en maintenance électromécanique H/FSous la responsabilité du coordonnateur de maintenance, vous planifiez les différentes interventions sur l'ensemble des ouvrages en contrôlant et analysant notamment la cohérence des données entrantes issues de la supervision. Plus particulièrement, vous :Planifiez la maintenance...
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Secrétaire Général.e du Pôle Santé
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratEnvironnement et contexte de travailLe Pôle Santé est l’un des quatre pôles créés au sein du Nantes Université depuis le 1er janvier 2022. Il regroupe quatre composantes (UFR de Médecine, UFR de Pharmacie, UFR d’Odontologie et UFR STAPS) et 13 laboratoires de recherche et 1 structure fédérative de recherche (SFR).MissionsMembre de l’équipe de...
