Chargé de support des systèmes et réseaux du territoire
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Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du Responsable du Service des systèmes d'information, l'agent assure le support technique auprès des utilisateurs et participe au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution du système d'information.
* Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs ;
* Installer, maintenir et suivre le parc informatique et les équipements réseau ;
* Gérer les incidents et assurer le suivi des dysfonctionnements ;
* Participer à la mise en œuvre et au suivi des dispositifs de sécurité informatique : gestion des accès, sauvegardes, PRA/PCA ;
* Participer aux projets d'évolution des infrastructures et services numériques ;
* Contribuer à la sensibilisation des agents aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité ;
* Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique ;
* Participer au suivi des prestataires informatiques.
Profil recherché
Formation ou expérience dans le domaine des systèmes et réseaux informatiques ;
Bonne maîtrise de l'environnement informatique et des outils numériques ;
Connaissances en réseaux, maintenance informatique et cybersécurité ;
Sens du service et capacité à accompagner les utilisateurs ;
Réactivité, autonomie et rigueur ;
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à des interlocuteurs variés.