Agent polyvalent en charge de la délivrance des actes d’état civil
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Vos missions en quelques mots
La Ville de Sèvres recrute une agent polyvalent en charge de la délivrance des actes d’état civil (H/F) pour la Direction du service à la population.
Vous assurez:
- Accueil physique, téléphonique et gestion des mails des usagers
- Prise des demandes de cartes d’identité / passeports et remises de titres
- Traitement des demandes d’actes d’état civil
- Traitement quotidien des demandes de livrets de famille et des naissances extèrieures
- Apposition des mentions sur les registres d’Etat Civil
- Prise des dossiers PACS et mariages et reconnaissances
- Funéraire : actes de décès, inhumations, exhumations, concessions.
● Accueil physique, téléphonique et gestion des mails des usagers :
- Accueil du public, renseignement des usagers en matière d’état civil et de formalités administratives orientation du public vers l’agent compétent en fonction de la demande.
- Accueil téléphonique : prises des rendez-vous, renseignements de l’usager ou orientation en fonction de sa demande.
-Gestion de la boite mail du service Etat Civil en collaboration avec les collègues et la hiérarchie.
● Prises des demandes de carte d’identité/passeport et remise des titres, et de diverses formalités administratives :
- Carte d’identité : vérifier que la demande est correctement remplie, vérifier les pièces présentées à l’appui de la demande, suivre la procédure concernant le recueil de l’empreinte et de la signature, saisine informatique de la demande. Remettre la carte d’identité à l’usager.
- Passeport : vérifier que la demande est correctement remplie, vérifier les pièces présentées à l’appui de la demande, suivre la procédure informatique pour le recueil d’une demande de passeport. Remettre le passeport à l’usager.
- réalisation des copies conformes et légalisations de signature.
●Prise et enregistrement des dossiers PACS, mariages et reconnaissances.
●Gestion des COMEDEC.
●Participer et assister aux cérémonies de mariages.
Profil recherché
Qualification : Niveau Bac
Compétences :
Bonne connaissance de la législation en matière d’état civil
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Savoir faire :
Comprendre une demande
Savoir conseiller sur les procédures à utiliser
Analyse des dossiers
Savoir s’adapter à différents publics et différentes demandes