Chef ATLAS Familles-Lorient « Quai des Indes »

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».
• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

Le pôle Lorient-Lann-Bihoué, organisme relevant du GSC Brest, est situé sur les sites de la base des fusiliers marins et des commandos de Lanester (BASEFUSCO), de la base de l’aéronautique navale (BAN) de Lann-Bihoué et du Quai des Indes. Il dispose de trois guichets ATLAS « Accès en tout Temps, en tout Lieu Au Soutien », espace multi-services d’accès au soutien et de délivrance de prestations, facteur de renforcement de proximité.
En tant que chef ATLAS sur le site du Quai des Indes à Lorient, vous animez l’espace ATLAS. Vous veillez à la qualité du soutien apporté aux formations d’emplois soutenues et aux familles des ressortissants en matière de soutien commissariat. Vous êtes responsable de l’organisation et du bon déploiement de l’offre de service délivrée par l’ATLAS. Vous portez une responsabilité dans la performance du soutien (délais et qualités des réponses). En cas de besoin, vous pouvez être amené à travailler au sein de l’espace ATLAS des 3 sites.

En tant que chef ATLAS sur le site du Quai des Indes à Lorient, vous avez pour mission :
- Animez l’espace ATLAS ;
- Assurer l’offre de service dédiée aux ATLAS (e-habillement, CIMS,CCS, mobilité, prise de RDV avec les différents partenaires, informations diverses etc…) ;
- Diriger les équipes intervenant en ATLAS (y compris hors REO ATLAS) ;
- Développer l’offre de service proposée au sein de l’ATLAS ;
- Assurer les fonctions de relais et de médiateur entre le back et le front office ;
- Participer aux réunions de commandement des ATLAS du pôle ;
- Vendre la billetterie « loisirs » et les articles « boutique » ;
- Établir les factures et tenir la comptabilité de caisse ;
- Collaborer à des opérations de ventes spécifiques (marché de noël – fêtes des mères …) ;
- Participer d’une manière générale aux différentes activités de la boutique.

Habilitation « confidentiel défense » ;
Accueil du public ;
Permis de conduire ;
Horaires variables.

Vous justifiez d’une expérience dans le domaine de la relation client et/ou de l'accueil. Poste ouvert au corps des Agents Administratifs (tous grades) titulaires, le dossier de candidature doit comporter: CV - Lettre de motivation et les 3 derniers entretiens d'évaluation.

En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages : - Restauration sur place avec contribution employeur, protection sociale complémentaire ; - Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ; - Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ; - Ligne de bus interne base navale – parking à proximité.