Agent en charge de la gestion de l'agence postale et service administratif
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Vos missions en quelques mots
MISSIONS DU POSTE
Missions principales
Au sein de la population, l’agent est chargée de procéder à la gestion de l’agence postale communale et de suppléer les agents en charge de l’accueil/état civil et de l’urbanisme.
MISSIONS DU POSTE
Missions principales
Au sein de la population, l’agent est chargée de procéder à la gestion de l’agence postale communale et de suppléer les agents en charge de l’accueil/état civil et de l’urbanisme.
Agence postale communale :
• Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d’une agence postale communale.
• Accueil physique et téléphonique du public
• Tâches administratives
• Tenue de caisse
• Assurer la vente des produits (timbres…)
• Assurer la gestion du courrier, envoi, recommandé
• Assurer des services de proximités : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier…
• Assurer la comptabilité de l’agence postale : procéder quotidiennement au compte de la caisse et au rangement dans le coffre
• Commander des fonds, de la monnaie
• Assurer la gestion des stocks, l’inventaire et la commande de produits
Accueil-Etat Civil :
• Accueil physique et téléphonique
• Traitement des mails, courriers
• Dossiers de mariages, décès, baptême civil, PACS, livret de famille
• Gestion des listes électorales, participation aux scrutins
• Aide et soutien besoins ponctuels (archivages…)
Urbanisme :
• Délivrer les premiers renseignements utiles aux pétitionnaires et porteurs de projets (démarches à remplir, conseils sur les règles du PLU, vérification de complétude des dossiers…)
• Gérer les dossiers et les correspondances des autorisations d’urbanisme (de la réception à la délivrance) et assurer la liaison des dossiers avec le service instructeur.
• Traitement des ouvertures de chantiers (DOC) et des déclarations de fin de chantier (DAACT
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
Savoir-faire :
• Connaissance des compétences des collectivités, des missions des services des collectivités
• Logiciels bureautiques : intranet, internet (notamment logiciels Word, Excel, Géoportail, VisuDGFIP, SIG, Oxalis, Berger Levrault)
• Conseillers les usagers sur les procédures
• Capacité à planifier et prioriser ses tâches en fonction des impératifs et des échéances
• Savoir accueillir les clients et administrés en identifiant leur demande
• Savoir appliquer les procédures de contrôle d’identité
• Savoir gérer une trésorerie
SAVOIR ETRE
• Organisation, rigueur, méthode
• Sens du service public, discrétion et devoir de réserve
• Qualités relationnelles
• Sens du contact, de la communication et du travail autonome et en équipe
• Capacité d’écoute
• Polyvalence