Réceptionniste-Ambassadeur Hu002FF

Il y a 2 jours

Paris, Paris, France Biografy Temps plein 2 400 € CDD

Le Terrass’’ Hôtel en quelques mots

Situé aux pieds de la butte de Montmartre dans le 18ème arrondissement de Paris, le Terrass’’Hôtel est le rendez-vous privilégié des artistes depuis son ouverture en 1911. Ce lieu chargé d’histoire qui conjugue habilement élégance moderne et décontraction reprend les codes des ateliers d’artistes au travers d’un design rétro et contemporain. Perchés au 7ème étage, son restaurant panoramique et son rooftop offrent une vue exceptionnelle sur tout Paris.

Le Terrass’’ Hôtel recherche actuellement Un(e) Ambassadeur/Réceptionniste

Votre mission

L’ambassadeur a pour mission d’accueillir, informer et conseiller nos clients et de s’assurer de leur bien-être afin de garantir une qualité de service irréprochable.

Vos responsabilités au quotidien

  • L’ambassadeur accueille les clients à leur arrivée : il s’assure que leur voyage s’est bien passé, il présente les prestations de l’établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre.

  • Il se tient à la disposition des clients pour faciliter leur séjour et il sera amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.

  • L’ambassadeur est également chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et effectue les réservations. Connaissant parfaitement l’état de remplissage de l’hôtel et les mouvements d’arrivées et de départs, il indique au personnel des étages les chambres à préparer.

  • Tenir son rôle d’informateur auprès du client : se mettre à la place du client et le conseiller en fonction de ses attentes, de ses goûts et de sa personnalité.

  • Enfin, lors du départ des clients, il s’assure que leur séjour s’est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur règlement.

Cette liste est non limitative.

Nous vous proposons

  • Un CDI à 39h/semaine ;

  • Une mutuelle pour prendre soin de vous prise en charge à 100% ;

  • Une prise en charge de votre abonnement de transport à 75% ;

  • Une prime de participation ;

  • Une prime d’intéressement ;

  • Une prime “employé(e) du mois” ;

  • Un CSE ;

  • Des chèques cadeaux à Noël ;

  • Une équipe conviviale et enthousiaste ;

  • Un challenge dans un secteur d’activité stimulant ;

  • Des locaux en plein cœur de Paris.