Chargé(e) de support SAP- H/F
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Missions :
Sous la responsabilité du Responsable SAP Groupe, le/la Chargé(e) de Supports SAP est en charge de l’ assistance support et formation aux
utilisateurs SAP, et participe à l’ évolution de l’outil SAP.
Vos principales missions sont de :
- Apporter une assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs, analyser le niveau de support requis, affecter et suivre l’avancement des tickets ouverts
- Traiter les tickets de niveau 1 (support sans correctif) et 2 (support avec correctifs) à minima et niveau 3 si difficultés maitrisées
- Recenser, organiser, rédiger les procédures SAP et les mettre à disposition des utilisateurs
- Etre l’interlocuteur(trice ) privilégié entre le sous- traitant EDI et les clients/ fournisseurs dans le protocole EDI
- Gérer les droits et licences SAP
- Réaliser et documenter la recette des modifications et rédiger les procédures des nouvelles transactions
- Former les keys users sur tous les nouveaux projets SAP
- Accompagner les nouveaux utilisateurs sur la prise en main de l’ environnement SAP
- Proposer et dispenser des formations générales sur SAP
- Rédiger et mettre en disposition les KPI du support SAP
- Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie
- Participer à l’ amélioration continue des outils et procédures
Profil :
Formation : Bac +5 en supply chain avec un fort attrait pour l’informatique ou Bac +5 en informatique
Expérience : Expérience de 2 à 3 ans minimum en support
Compétences attendues pour le poste :
- Connaissances approfondies de SAP
- Connaissances des métiers de la supply chain
- Maitrise de l’anglais (parlé et écrit)
- Aptitude à accompagner le changement
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Sens du service clients
- Capacité d’écoute et de communication
- Capacité rédactionnelle
- Rigueur
- Pedagogie
Informations complémentaires :
CSP : Cadre
Rémunération : selon expérience
Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible
Poste basé à : MOUGUERRE (64)
Envie de vivre au Pays Basque ?
Envie d’intégrer un groupe international et une équipe dynamique ?
Vous vous êtes reconnu dans ce profil ? N’attendez plus, postulez
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Chargé(e) de support SAP- H/F
Il y a 1 semaine
Mouguerre, Nouvelle-Aquitaine, France ALL Circuits Temps pleinBMS Circuits est un acteur reconnu dans le domaine de la sous-traitance électronique, basé à Mouguerre (64). Fort de plus de 30 ans d’expertise, nous concevons, industrialisons et produisons des cartes électroniques destinées à des secteurs variés tels que l’IoT, l’automobile, l’énergie, le médical, ou encore les équipements industriels....
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Comptable trésorerie
Il y a 14 heures
Mouguerre, Nouvelle-Aquitaine, France Manpower Temps pleinVotre agence Manpower ANGLET recrute pour son client, un Comptable Clients et Trésorerie H/F.Le recrutement est réalisé dans la perspective d'une intégration durable en CDI, avec la possibilité de débuter par une période en intérim.Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Financière, vous occupez un rôle clé dans le suivi de la...
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Chauffeur SPL/PL
Il y a 17 heures
Mouguerre, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Afin de...
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Technicien Support Tests H/F
Il y a 1 semaine
Mouguerre, Aquitaine, France Temporis Ustaritz Temps pleinVous aimez comprendre l'origine d'une panne, analyser un dysfonctionnement et trouver rapidement une solution technique efficace ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel exigeant où l'électronique, les tests et la performance des équipements sont au cœur de l'activité ? Notre agence recrute pour l'un de ses...
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Chauffeur SPL F/H
Il y a 2 jours
Mouguerre, Aquitaine, France Synergie Hasparren Temps pleinVous êtes passionné(e) par la route et souhaitez rejoindre un acteur majeur du transport sous température dirigée ? Synergie Hasparren recrute pour son client un Chauffeur SPL Distribution H/F au départ de Mouguerre. Basé sur une plateforme logistique reconnue, vous assurerez la livraison de produits alimentaires frais et surgelés auprès d'une...
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Chauffeur SPL H/F
Il y a 1 jour
Mouguerre, Aquitaine, France Synergie Temps pleinVous êtes passionné(e) par la route et souhaitez rejoindre un acteur majeur du transport sous température dirigée ? Synergie Hasparren recrute pour son client un Chauffeur SPL Distribution H/F au départ de Mouguerre. Basé sur une plateforme logistique reconnue, vous assurerez la livraison de produits alimentaires frais et surgelés auprès d'une...
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Agent de quai
Il y a 5 jours
Mouguerre, Nouvelle-Aquitaine, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Chez R.A.S...
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Technicien Support Tests H/F
Il y a 1 semaine
Mouguerre, Aquitaine, France Temporis Temps pleinVous aimez comprendre l'origine d'une panne, analyser un dysfonctionnement et trouver rapidement une solution technique efficace ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel exigeant où l'électronique, les tests et la performance des équipements sont au coeur de l'activité ? Notre agence recrute pour l'un de ses...
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Technicien support technique test
Il y a 2 semaines
Mouguerre, Aquitaine, France Manpower Temps pleinActeur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle d’une entreprise résolument engagée pour l’emploi. Cet engagement est d’abord celui de nos 3 950 collaborateurs qui vous conseillent avec...
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Chauffeur-Livreur SPL
Il y a 1 semaine
Mouguerre, Aquitaine, France TDS Pyrénées Temps pleinChauffeur Livreur SPL (H/F) - MOUGUERRE (64) Acteur local du transport spécialisé dans la livraison postale, nous intervenons sur l'ensemble de la région Grand Sud-Ouest. Dans le cadre du renfort de fin d'année, nous recherchons un Chauffeur Livreur SPL (H/F) pour notre site de MOUGUERRE (64). Vos principales missions Rattaché(e) à notre...
