Chargé d'Instruction H/F
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Informations générales
Entité
Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.Référence
2026-18021Fonction
Prêts et Aides
Intitulé du poste
Chargé d'Instruction H/F
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Profil
Vous enregistrez la demande ou saisissez les données complémentaires nécessaires sur le logiciel métier :
- Vérifier la conformité des pièces fournies ;
- Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier.
Vous étudiez la demande dans les délais impartis :
- S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d’acceptation et des procédures internes ;
- Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide ;
- Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties.
Vous Participez à la gestion des risques et au processus d’amélioration continue :
- Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires ;
- Proposer des pistes d’amélioration.
Vous Participez à la gestion des risques et au processus d’amélioration continue :
- Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires ;
- Proposer des pistes d’amélioration.
Vous Participez au traitement des mails dans les Boîtes Partagées, et les actions reçues dans ATLAS
Votre profil
Vous appréciez le travail d’équipe, êtes organisé(e) et autonome, et savez faire preuve de rigueur.
Vous êtes naturellement à l’aise avec les outils informatiques et l’analyse de documents numériques.
Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et le sens de la qualité de service.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Les missions proposées vous intéressent, vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus en postulant à cette offre Nous serons ravis de recevoir votre candidature.
Localisation du poste
France, Hauts-de-France, 62 - Pas de Calais
Lieu
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisation du diplôme
Autre filière
Ouverte à la cooptation
Non