Responsable coordination transverse MOA/MOE/Tests F/H

Contexte

L’Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. 

La Direction des Usagers est en charge de la politique nationale de l'offre et de la qualité de service auprès de l'ensemble des usagers (employeurs, auto-entrepreneurs, artisans, commerçants, professions libérales, praticiens auxiliaires médicaux...), de mettre en oeuvre la maîtrise des processus de production en Urssaf, de piloter la maîtrise des risques et d'assurer la maîtrise d'ouvrage de différents projets liés à la gestion des comptes et à la production. Au sein de la Direction des Usagers, la Direction Adjointes Indépendants et Professions de Santé est plus particulièrement en charge des publics auto-entrepreneurs, artisans, commerçants, professions libérales, praticiens auxiliaires médicaux

Accompagner, écouter, conseiller sont au cœur de la vocation des métiers de cette direction. Votre mission est de simplifier la vie des usagers, une vraie mission d’utilité publique. En bref, travailler au quotidien pour améliorer la relation de service avec les usagers de l’Urssaf et développer des offres destinées à nos differents publics. 

Mission/Activités

Ce responsable aura spécifiquement en charge :

-    la coordination transverse entre les équipes de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre sur l’ensemble du périmètre de la DAIPS, eu égard à l’étroite imbrication des projets des différents départements de la DAIPS ;

-    la coordination MOA/MOE relative à la qualité des données du dispositif de prélèvement à la source des cotisations sociales, notamment en organisant le suivi des anomalies, leur qualification, leur priorisation et leur résolution ;

-    le pilotage de la stratégie et du dispositif de tests des lignes de service Travailleurs indépendants (TI) et Praticiens et auxiliaires médicaux (PAM), afin de garantir la qualité et la sécurisation des évolutions mises en production, en déclinaison des adhérences des différents projets relatifs aux travailleurs indépendants ;

-    la préparation, le suivi et la coordination de la feuille de route informatique de la DAIPS, en veillant à la bonne articulation des priorités, des échéances et des dépendances entre les différents chantiers.

Compétences

Poste ouvert sur un Niveau 8 ou 9 selon profil 

La tenue du poste requiert:
Une connaissance des enjeux de la qualité de service et du recouvrement,
Maîtrise des processus et méthodes de gestion de projet SI.
Bonne connaissance des activités de maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre et qualification.
Expérience du pilotage de recettes fonctionnelles et techniques.
Connaissance des méthodologies Agile, Cycle en V ou hybrides.
Maîtrise des outils de suivi de projet et de gestion des tests (Jira, Squash, HP ALM, Azure DevOps ou équivalents).
Capacité à analyser les impacts fonctionnels et techniques d'une évolution.
Connaissance des enjeux de qualité, de performance et de sécurisation des SI.

Compétences
Sens de l'organisation et de la coordination.
Forte capacité d'analyse et de synthèse.
Qualités relationnelles et rédactionnelles reconnues.
Capacité à anticiper les risques et à proposer des solutions.
Sens du collectif et de la coopération.

Formation

Bac+5

Informations complémentaires

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Rejoindre notre organisme, c’est bénéficier d’une rémunération versée sur 14 mois et de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :
- Forfait 205 jours de travail 
- Des options de télétravail indemnisé et plusieurs formules de temps de travail afin de concilier les impératifs de l’activité et vos besoins personnels
- Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)
- Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11,52 € (part employeur de 6,91 €), espaces conviviaux, parking, etc.
- Une offre de formation multiforme
- Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai
- Un CSE dynamique

Travailler à l’Urssaf, c’est être chargé d’une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité | info.gouv.fr

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