Conseiller mobilité
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MOBILINK recrute des Conseillers Mobilité (F/H)
Dans le cadre de son exploitation pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence, MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche des Conseillers mobilité (H/F) pour la gare routière d'Aix en Provence.
Votre mission
Accueil client
- Accueillir les clients dès leur arrivée en boutique afin de proposer
une orientation personnalisée vers le service et/ou la solution la plus
adaptée.
- Informer et conseiller la clientèle au guichet sur l'offre de mobilité constituant le réseau.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques dédiés
aux services de mobilité.
Vente / SAV
- Assurer la commercialisation
des produits proposés en boutique.
- Créer la carte personnelle de transport.
- Traiter en front-office les diverses sollicitations des clients (SAV/
réclamations).
Tenue de l’agence commerciale
- Assurer le suivi des stocks de documents
commerciaux, titres de transport et consommables.
- Réaliser l’affichage et approvisionner les supports et documents d’information
destinés aux clients.
- Assurer la tenue de caisse, gérer son fonds de caisse et effectuer les
remises quotidiennes des recettes auprès de Brinks.
Le poste est basé en Gare Routière d'Aix-en-Provence et court jusqu'au 31 décembre 2026.
Votre profil
Doté(e) d’un excellent sens du
contact, vous faites preuve de diplomatie, d’autonomie et de rigueur au
quotidien. À l’aise dans la relation client et la vente, vous maîtrisez les
outils numériques et communiquez avec clarté et professionnalisme. Une expérience
réussie dans la vente ainsi qu’un niveau d’anglais correct constituent de réels
atouts pour ce poste
Les plus
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.