CDI - Administrateur systèmes et réseaux (Transport) (F/H)
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🏢 Description de l’entreprise
🚀 Description du poste et des missions
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
- Prise en charge et traitement des demandes clients,
- Gestion des tickets et résolution des incidents dans notre outil,
- Escalade des tickets vers le niveau 3,
- Suivi et clôture des tickets,
- Contribution à la bonne transmission des informations commerciales des clients vers le service concerné.
- Contribution au développement et à la tenue à jour de la documentation.
- Participation à l’astreinte téléphonique et sur site en cas de besoin
- Dans le cadre de vos missions vous serez tenu(e) de respecter les processus établis ainsi que les délais contractuels liés à nos contrats.
🛠️ Environnement technique / Outils utilisés
La maitrise de ces compétences est souhaitée pour ce poste :
- OS : Linux, Windows serveur, W 7/10
- Middleware (AD, DNS, DHCP), Superviseur (SNMP)
- Réseau : Wi-Fi, LAN configuration avancée des réseaux Cuivre, FO ou Wi-Fi (Vlan, QoS, gestion de conflit DFS)
- Sécurité : FireWall, hardening et réseau
- Certification réseau CCNA/CCNP ou CWNA serait un plus
- Stockage : NAS SAN
- Vous disposez des connaissances suivantes : Hyperviseur (VmWare ESXi, Microsoft HyperV)
🙋♂️ Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d’une école spécialisée dans les télécoms et réseaux
Vous êtes de formation minimum Bac +2
Vous avez un minimum de 2 ans d’expérience dans la production informatique
À l’écoute et disponible, vous aimez communiquer, partager, proposer. Vous avez à cœur de faire grandir votre équipe et de l’accompagner dans l’objectif de satisfaire nos clients.
💡 Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Statut : Cadre
- Localisation du poste : Le Havre
- Equipe de rattachement : Equipe Technique
- Rémunération : 30 000€ à 40 000€
- Avantages : Prime de participation et d'interessement
- Démarrage souhaité : ASAP
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