Chargé d'exploitation H/F Marseille
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DHL Global Forwarding, filiale du Goupe de la Deutsche Post World Net (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du Fret aérien et maritime, recrute un chargé d'exploitation H/F, basé à Marseille (13). Un poste est à pouvoir en CDI.
MISSIONS :
Sous la responsabilité du Responsable Service Exploitation, vos principales missions seront :
- Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
- Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
- Assurer la coordination entre les différents intervenants
- Informer le client du bon déroulement des opérations
- Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
- Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
- Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
- Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
- Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes
COMPETENCES/EXPERIENCES :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire
- Connaissance approfondie du transport maritime
- Droits et usages du transport
- Relation client
- Esprit d’équipe
- Réactivité, rigueur et organisation
- A l’aise avec les outils informatiques/pack office
- Anglais opérationnel
INFORMATIONS ESSENTIELLES :
- Poste à temps plein
- Déplacement requis : Non
Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.
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Merci d'adresser votre candidature par mail à l'attention de Guy OULE, Responsable d‘agence : guy.oule@dhl.com
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