Conducteur Service de transport à la demande

Provence Alpes Agglomération recherche un conducteur service de transport à la demande (H/F) pour un contrat à durée déterminée d’une durée initiale de 12 mois.
En tant qu’Autorité Organisatrice de la Mobilité, Provence Alpes Agglomération assure la mise en place d’un service de transport sur son territoire.
Dans le cadre d’un projet expérimental, l’Agglomération déploie un service de transport à la demande nommé Paasserelle sur le périmètre des huit communes de la Moyenne Durance (Château-Arnoux-Saint-Auban, l’Escale, Ganagobie, Malijai, Malfougasse, Les Mées, Peyruis et Volonne), afin de favoriser l’accès aux soins et à l’autonomie.
Il s’agira de transporter les usagers de leur domicile à leur lieu de rendez-vous sur la Moyenne Durance, selon un planning accessible sur l’outil embarqué du conducteur.
Le service est assuré avec un véhicule électrique sept places, adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR). Une plateforme permet de recueillir les demandes de trajets, de gérer les paiements en ligne, d’assurer le suivi du service et de son utilisation, et d’optimiser les déplacements en regroupant les trajets lorsque cela est possible.

Sous l’autorité du Responsable du Service Transport, le conducteur sera chargé de :
- Conduire les usagers du transport à la demande aux points de destination convenus selon le planning arrêté, avec le strict respect du Code de la route dans des conditions optimales de sécurité, de confort et de qualité de service
- Accompagner si nécessaire, dans les limites des consignes de service, la montée et la descente des personnes
- Veiller à l’installation sécurisée des fauteuils roulants et à leur arrimage au moyen des dispositifs prévus à cet effet
- Encaisser les recettes liées aux titres de transport et tenir une fiche journalière d’état des comptes
- Vérifier l’état du véhicule et veiller à ce que le véhicule soit révisé et entretenu techniquement
- Nettoyer régulièrement son véhicule et s’assurer d’une autonomie suffisante
- Effectuer les formalités de prise et de fin de service, les tâches administratives et techniques annexes
- Participer au retour d’expérience de l’expérimentation
- Participer aux journées de découverte du service
- Rendre compte des incidents, des perturbations et des dysfonctionnements

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe

PROFIL DU CANDIDAT : Titulaire du permis B en cours de validité depuis plus de trois ans
- Une expérience similaire sur un poste de conduite dans le transport de personnes, dans le secteur médico-social ou de l’aide à la personne serait un plus
- Une expérience en relation clientèle est appréciée

Savoirs :
- Priorité à la sécurité des usagers, au respect du Code de la route et à la ponctualité
- Formation aux premiers secours, idéalement détenteur de l’Attestation Conducteur en Transport de Personnes à Mobilité Réduite (TPMR)
- Usage des outils numériques (tablettes)
- Bonne connaissance du secteur géographique

Savoir-faire :
- Respect des procédures, des règles de sécurité et de bonne conduite routière

Savoir-être :
- Sérieux, régularité, ponctualité et réactivité
- Courtoisie à l’égard des usagers
- Sens du relationnel et de l’accueil
- Capacité d’adaptation à des situations inattendues

REMUNERATION :
- Rémunération selon grille indiciaire
- Titres-restaurant (valeur faciale 8,40€ - participation employeur 60%)
- Participation employeur mutuelle santé et prévoyance

CONDITIONS D’EMPLOI :
Conformément à la réglementation, l'exercice de cette activité est conditionné à une aptitude validée par un médecin agréé par la Préfecture

RELATIONS FONCTIONNELLES :
En interne : Avec le responsable du Service Transport et occasionnellement avec les agents France Services
En externe : Avec les usagers

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.