Secrétaire après-vente automobile
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🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain
Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.
📊 Vauban, c’est :
• Plus de 100 ans d’histoire
• 750 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo
🌟 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.
🤝 Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.
🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.
Mission
🚗 MISSION
Garantir une gestion administrative après-vente fluide, fiable et conforme : contrôle des dossiers, facturation, garanties et suivi client.
Vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance de l’atelier au sein de la concession Peugeot Citroen de Buchelay, dans un environnement de travail moderne.
🔧 Vos actions clés :
📁 Administration
Contrôle des OR avant facturation
Vérification des données client/véhicule
Suivi et archivage des dossiers
💳 Facturation
Préparation, édition, encaissements, avoirs et clôture de caisse
🛠️ Garanties
Constitution et suivi des dossiers
Demandes de remboursement
Gestion des refus et contrats d’entretien
📞 Relation client
Information sur l’avancement des dossiers
Relances
Préparation des restitutions
🤝 Coordination atelier
Suivi des OR
Échanges avec les équipes
Signalement des anomalies
📅 Rythme de gestion :
Hebdomadaire : suivi des OR anticipés, relance devis, contrôle garanties et factures, suivi véhicules en attente.
Mensuel : contrôle qualité, reporting, suivi des remboursements, analyse des écarts et amélioration continue.
✅ Exigences clés :
Dossiers conformes et complets
Facturation juste et réalisée dans les délais
Respect strict des procédures
Réactivité et sens du détail
Profile
👤 PROFIL RECHERCHÉ
Organisation et rigueur irréprochables 🧩
Sens du service client et excellent relationnel 🤝
Capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches ⚡
Esprit d’équipe et communication fluide 💬
Discrétion et professionnalisme 🔒
À l’aise avec les outils informatiques 💻
🎯 OBJECTIFS
Être le pilier administratif de l’après-vente pour fluidifier l’activité, garantir une expérience client optimale ⭐ et permettre aux équipes de se concentrer sur le développement et la performance de l’atelier.
✨ Rejoindre Vauban Buchelay, c’est aussi intégrer un environnement de travail moderne, pensé pour accompagner votre réussite au quotidien.
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Secrétaire après-vente automobile H/F
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Secrétaire Après-Vente Automobile — Expérience Client
Il y a 4 jours
Buchelay, Île-de-France France Travail Temps pleinVauban Buchelay recherche une Secrétaire Après-Vente Automobile H/F en CDI pour assurer la gestion administrative de l’après-vente au sein de la concession. Vous suivrez les dossiers, contrôler les ordres de réparation et garantirez le respect des procédures.Vous serez en charge de la facturation, de l’encaissement et du suivi des garanties, tout...
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Secrétaire Après-Vente Automobile H/F
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Conseiller après-vente automobile
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Conseiller après-vente automobile
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Secrétaire APV automobile
Il y a 4 heures
Buchelay, Île-de-France Crit Temps pleinEntreprise :Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à...
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Assistant Admin Après-Vente Auto
Il y a 2 jours
Buchelay, Île-de-France Groupe Vauban Temps pleinGroupe Vauban recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) après-vente pour la concession Peugeot Citroën de Buchelay. Vous assurez le contrôle des ordres de réparation, la vérification des données client et véhicule, et le suivi/ archivage des dossiers.Vous veillez à une facturation précise et respectez les procédures internes. Vous évoluez...
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Mécanicien automobile
Il y a 20 heures
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Peintre en carrosserie automobile
Il y a 20 heures
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Technicien Diagnostic Automobile
Il y a 20 heures
Buchelay, Île-de-France Groupe Vauban Temps pleinDescription🔧 Votre expertise mérite mieux qu'un simple atelier.Rejoignez la concession Peugeot, Citroën & DS de Buchelay et intégrez le Groupe Vauban, entreprise familiale centenaire où la technique, l'humain et la performance avancent ensemble.Vous bénéficierez d'un atelier moderne, de marques à forte technicité et des avantages d'un groupe...
