Chargé danimation et de développement des usages eSANTE

Missions et activités*

Placé sous la responsabilité du Responsable du développement des usages, le chargé de d’animation et de déploiement des usages eSanté, accompagne au quotidien les professionnels de santé ainsi que les acteurs des secteurs social et médico-social de son territoire. Il contribue à l’appropriation, au déploiement et à l’utilisation des services régionaux de télémédecine, de eParcours et d’orientation, en favorisant leur intégration dans les pratiques professionnelles.

Il a pour mission de :

Déployer et accompagner les usages en lien avec les offres de services.

Assurer le support et l’accompagnement des utilisateurs.

Etre référent de sujets spécifiques au déploiement de la eSanté ( eParcours, Globule, Telmi, Via Trajectoire…)

S’articuler avec le service d’accompagnement territorial.

Contribuer de manière transverse au fonctionnement des projets de la Direction déploiements et accompagnement des usages et du GRADeS.

*En fonction des besoins du service, une priorisation pourra être donnée sur les usages d’une plateforme.

Compétences Métier :

·         Maitrise des techniques de déploiement de projet

·         Capacité d'analyse d'informations et de situation

·         Capacité à définir/collecter les besoins utilisateurs

·         Avoir une connaissance étayée du secteur sanitaire, social et médico-social (organisation territoriale…)

·         Capacité à mener une action de communication (réunions, sensibilisation, formation…)

·         Capacité de persuasion, d'argumentation

·         Capacité à suivre les usages suite au déploiement du projet

Compétences générales :

·         Maitrise des outils de bases informatiques (Word, Excel, Power point, Outlook)

·         Capacité à travailler en autonomie et en équipe

·         Capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit

·         Capacité à reporter à la hiérarchie

·         Contribuer à la bonne image du GRADeS et en assurer la représentativité à l'extérieur

·         Capacité à respecter les délais et les directives de son manager

·         Capacité à résoudre des problèmes et prendre des décisions

·         Savoir résister à la pression/faire face aux imprévus

·         Capacité à rendre un travail de qualité

·         Contribuer/Participer au SMSI (Système de Management de la Sécurité de l'Information)

·         Connaissance de bases SSI (Sécurité des Systèmes d'Information) comme mots de passe, authentification forte   

Savoir être :

·         Discrétion et respect de la confidentialité

·         Sens du relationnel

·         Disponibilité

·         Adaptabilité

·         Ponctualité

·         Organisation professionnelle : méthodique et rigoureux

·         Sens de l'écoute et de l'observation

·         Être proactif

Profil recherché

De formation Bac +2 ou supérieur, ou équivalent, vous avez des connaissances du secteur de la santé et de ses acteurs. Vous avez une expérience dans la communication, dans la conduite du changement, dans la coordination de projet et/ou dans la formation.

Vous avez une expérience de plus de 5 ans, du monde de la santé, du secteur social, médico-social ou avez un profil expérimenté en coordination.

Vous avez déjà accompagné des professionnels de santé dans des actions communes et êtes en mesure d’analyser leurs attentes et leurs besoins.