Stagiaire Hébergement Réceptionniste

Depuis 40 ans, DALOFI écrit une histoire familiale et audacieuse dans l’hôtellerie.
Plus de 200 collaborateurs passionnés font vivre nos hôtels entièrement rénovés, où modernité, attention au détail et esprit d’équipe sont au cœur de l’expérience proposée.
Aujourd’hui, nous ouvrons un nouveau chapitre : le vôtre pourrait commencer ici.

Rejoignez le Courtyard by Marriott Lyon Eurexpo Stadium et donnez du sens à votre talent.
Intégrez un environnement contemporain et stimulant, où l’exigence du service rencontre l’esprit d’équipe. Chaque jour, vous contribuez à créer des expériences mémorables pour une clientèle internationale, entre séjours d’affaires, loisirs et grands événements.
Au sein de l’hôtel, le Restaurant Parker incarne une cuisine d’inspiration franco-américaine, alliant savoir-faire, créativité et excellence.

Situation idéale au cœur du triangle stratégique Aéroport Lyon Saint-Exupéry – Eurexpo – Groupama Stadium.

Missions

• Réception : Accueil et orientation des clients, gestion des arrivées et des départs, prise de réservations et assistance aux clients durant leur séjour.

• Contrôle des chambres et des étages : Vérification de la propreté, du confort et de la conformité des chambres, contrôle des équipements et signalement des anomalies.

• Coordination des services : Communication avec les équipes de réception, d’étage et de maintenance afin de garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients.

Profil recherché

• Sens de l’accueil, du service et de la satisfaction client.

• Présentation soignée, bonne communication et aisance relationnelle.

• Rigueur, organisation et attention aux détails.

• Discrétion, réactivité et capacité à travailler en équipe.

• Polyvalence et capacité d’adaptation aux missions de réception et de contrôle des chambres.

• Maîtrise du français ; la pratique de l’anglais est un atout.

• Motivation, ponctualité et envie d’apprendre les métiers de l’hébergement hôtelier.