Technicien Informatique de proximité

Ministère de la Justice – Direction des services judiciaires

Service administratif régional de Chambéry

12 boulevard de la Colonne, 73000, Chambéry

Le service administratif régional est composé d’un directeur chargé de l’administration régionale judiciaire, de 4 responsables de gestion, 3 responsables de gestion adjoints, 2 ambassadeurs de la transformation numérique, 1 contractuel A chargé de l’immobilier, 3 secrétaires administratives et 4 adjoints administratifs.

Affecté au sein du Service Administratif Régional (SAR), placé sous l’autorité hiérarchique du Responsable de la Gestion Informatique, sous l’autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et agissant sous l’autorité technique du DIT, le technicien de proximité est le référent local pour les questions relatives aux technologies de l’information et de la communication.

Il assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, écrans et tablettes etc) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d’impression, de téléphonie et de numérisation. Il peut être amené à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l’autorisation du DIT et est en charge de la mise en œuvre de la sécurité informatique.

Acteur privilégié du soutien informatique local, le technicien de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d’affectation.

Les activités principales :

- Maintenance préventive et corrective de premier niveau

-  Gestion du parc matériel et logiciel 

-  Gestion des droits et accès 

-  Assistance utilisateurs 

-  Sécurité informatique 

- Interventions techniques, selon les préconisations du DIT et à l’aide des outils autorisés par le ministère 

- Formations : des formations seront à dispenser (sécurité informatique, bonnes pratiques) notamment lors des arrivées des nouveaux agents.

Le/la technicien(ne) de proximité pourra être amenée à se rendre sur d’autres sites judicaires du ressort pour apporter un renfort ponctuel.

Des missions transversales sur plusieurs sites pourront être confiées, au/à la technicien(ne) de proximité par ses supérieurs hiérarchiques.

Pour obtenir la fiche de poste détaillée, vous pouvez contacter le service recruteur.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Poste soumis à une habilitation au Secret de la défense nationale : NON 

Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité[ : OUI 

Poste nécessitant une habilitation aux risques électriques : OUI 

Astreintes récurrentes : NON 

Interventions HNO (ponctuelles sur la base du volontariat) : OUI 

Permis B : OUI 

Déplacements : Ponctuels 

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…) :
Ordinateur portable, téléphone portable, double écran et autres périphériques
Possibilité d’utiliser, après habilitation et dans le cadre des missions uniquement, le véhicule de service de la juridiction

Catégorie : B

GROUPE IFSE : 2

poste exclusivement réservé aux fonctionnaires

Le poste est soumis à un entretien. Il appartient au candidat de solliciter cet entretien avec le recruteur.

Les candidats, par voie de détachement, peuvent contacter le service recruteur pour obtenir la fiche de candidature et les annexes.

Organisation de travail : 37h30 par semaine suivant la charte des temps des juridictions / système de badgeuse / pas de possibilité de télétravail

Restauration :possibilité de déjeuner sur place

Votre hiérarchie :
N+1 : Responsable de la Gestion Informatique
N+2 : Directrice Déléguée à l’Administration Régionale Judiciaire.

Votre supérieur hiérarchique direct sera amené à établir une lettre de mission pour cadrer votre activité au sein des juridictions.

Vos interlocuteurs métiers :
Internes : Les utilisateurs en juridiction, votre hiérarchie, les agents intervenants dans la chaine de soutien du Secrétariat Général (DIT – SNUM/CSN) et de la DSJ.
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien informatique ministériels