Technicien Télécom
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Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.
- Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients.
- Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services de haute valeur ajouté.
- Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.
Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ?
Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien Télécom - Stage (F/H) en Stage .
Les missions :
Rattaché au service technique client, tu auras la charge de recueillir, qualifier et traiter les demandes clients : de l’administratif aux problèmes techniques.
- Répondre aux attentes et traiter les problématiques des clients durant le processus d'exploitation.
- Qualifier les demandes via l'outil de ticketing par le biais de la ligne téléphonique Linkt mais également par la boite mail.
- Renseigner les clients sur des questions administratives ou opérationnelles de 1er niveau.
Pourquoi toi ?
- Tu prépares un Bac+2 /+3 en réseau & télécommunication.
- Tu détiens une appétence pour les nouvelles technologies.
- Tu es bon communicant et pédagogue.
- Tu es curieux et rigoureux.