Administration des ventes
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Vos missions
Au quotidien, vous participerez à l’ensemble des opérations liées au suivi des commandes indépendants (France, Dom Tom et un peu d’export), au développement commercial et à la satisfaction de nos clients :
Effectuer des tâches d’administration des ventes (saisie sur l’ERP Navision, ouvertures administratives de comptes professionnels, suivi des commandes, contrôle des tarifs spécifiques tableaux de bord, …).
Assurer le suivi des commandes indépendants / sur notre site e-commerce et les marketplaces.
Répondre aux demandes clients par courriel / téléphone (clients particuliers et professionnels).
Gérer les demandes de SAV, retours, remboursements et litiges (édition de Bons de Retour, avoirs avec la comptabilité et suivi des budgets de marques - SOA).
Suivre les expéditions et coordonner les échanges avec les transporteurs (Chronopost, Geodis, Dachser…), y compris pour les stocks déportés et les produits volumineux.
Mettre à jour les informations produits et les différents back-offices et concevoir des supports visuels d’aide à la vente sous Canva par exemple (offres de déstockage, fiches produits, catalogues).
Mettre à jour les informations produits et les différents back-offices.
Participer à l’amélioration des procédures internes et de la qualité de service.
Ce que vous apprendrez
Au cours de ce stage, vous développerez des compétences concrètes en :
Administration des ventes BtoC et BtoB.
Gestion de la relation client omnicanale.
Fonctionnement des marketplaces et de la distribution.
Logistique internationale, réglementations douanières et aériennes.
Gestion d’un site e-commerce et de techniques de prospection commerciale sédentaire.
Outils professionnels (ERP Navision, CMS, CRM, plateformes logistiques, Canva).
Analyse et suivi d’indicateurs d’activité.
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Assistant comptable confirmé avec de l'administration
Il y a 1 jour
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant comptable confirmé et Administration (H/F) Assurer la bonne gestion comptable de l'entreprise tout en pilotant l'administration des ventes, de la commande client jusqu'à la facturation et au suivi...
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Conseiller Service Après-Vente automobile
Il y a 5 jours
Décines-Charpieu, Rhône-Alpes, France Crescendo Temps pleinCrescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour l'un de ses clients, un Conseiller Service Après-Vente automobile H/F Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur parcours au sein de l'atelier Utilitaires et Camions. Véritable interface entre les clients et les...
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Commercial H/F
Il y a 5 jours
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France HTI Group Temps plein 40 000 € ContratEnvie de rejoindre un secteur porteur de sens, contribuant à l’amélioration des soins pour les patients du monde entier souffrant de pathologies articulaires ? Convaincu par le Made in France et son industrie, pour contribuer à sa promotion dans le monde entier ? Le tout dans une entreprise dynamique, à taille humaine, concernée par les enjeux...
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Conseiller Service Après-Vente
Il y a 1 semaine
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRESCENDO Temps pleinConseiller Service Après-Vente (H/F) 69 - Décines-Charpieu Offre n° 211TWMDConseiller Service Après-Vente (H/F) Crescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour l'un de ses clients, un Conseiller Service Après-Vente H/FRattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur parcours au sein...
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Assistant Commercial
Il y a 6 jours
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maviflex Temps pleinMaviflex recherche un/une Assistant(e) Commercial(e) motivé(e) et organisé(e) pour renforcer l'équipe Administration des Ventes. Vous assurez l interface entre les clients, les chargés d'affaires et les partenaires et jouez un rôle clé du calcul des devis à la réception des chantiers.Vous assurez l accueil et le suivi téléphonique, la mise à jour...
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Chargé(e) d'affaires technico/commercial
Il y a 5 jours
Décines-Charpieu, Rhône-Alpes, France HTI TECHNOLOGIES Temps pleinEnvie de rejoindre un secteur porteur de sens, contribuant à l'amélioration des soins pour les patients du monde entier souffrant de pathologies articulaires ? Convaincu par le Made in France et son industrie, pour contribuer à sa promotion dans le monde entier ? Le tout dans une entreprise dynamique, à taille humaine, concernée par les enjeux...
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ASSISTANT COMMERCIAL H/F
Il y a 1 semaine
Décines-Charpieu, Rhône-Alpes, France MAVIFLEX Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre équipe Administration des Ventes et recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) motivé(e) et organisé(e), disponible dès que possible. Véritable interface entre nos clients, nos chargés d'affaires et nos partenaires, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement des projets, de...
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Assistant ADV
Il y a 1 semaine
Décines-Charpieu, Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, 69740, France DESCOURS & CABAUD Temps pleinEntreprise : QUI SOMMES-NOUS ? Depuis plus de 60 ans, le Groupe TRANSFLEX accompagne ses clients comme expert en solutions de distribution des fluides. Nous sommes présents dans tous les secteurs de l'industrie au travers de nos 15 agences. L'entreprise allie aujourd'hui la proximité d'un réseau local à la puissance d'un groupe national. TRANSFLEX en...
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ASSISTANT ADV
Il y a 1 semaine
Décines-Charpieu, Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, 69680, France Direct Emploi Temps pleinDescription du poste : Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste des systèmes d'énergie de secours pour le secteur industriel, un(e) Gestionnaire ADV Export F/H, dans le cadre d'une mission temporaire de 4 mois sur son site de Chassieu.Rattaché(e) au responsable du service clients, vous intégrez une équipe dynamique pour piloter le...
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Assistant Commercial
Il y a 1 semaine
Décines-Charpieu, Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, 69680, France France Travail Temps pleinEntreprise : Crescendo Villeurbanne, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d'emploi. Description du poste : Crescendo Villeurbanne, Agence de recrutement, recherche pour le compte d'une entreprise industrielle, un Assistant Commercial &...
