Ingénieur Supervision IRVE
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Chez Bump, on révolutionne la mobilité électrique en déployant des solutions de recharge ultra-performantes. On est la startup qui rend la recharge électrique aussi simple qu’un plein d’essence, mais en bien plus durable
Contexte
L’équipe Exploitation veille au bon fonctionnement des chargeurs à travers 2 leviers :
Le taux de disponibilité des points de charge : nos chargeurs doivent être disponibles un maximum de temps
Le taux de charge réussie de nos utilisateurs : nos utilisateurs doivent avoir la meilleure expérience de recharge possible
Pour atteindre ces objectifs ambitieux, l’équipe Exploitation se structure désormais autour de 3 pôles clés :
Le pôle Mise en service : s’assure que nos nouveaux sites sont opérationnels et prêts à accueillir leurs premiers clients.
Le pôle Engineering (Outils & Performance) : le pôle “méthodes” qui crée les outils internes, optimise les processus et analyse la performance du parc pour anticiper les pannes.
Le pôle Run : véritable cockpit de pilotage de nos infrastructures, on y monitore en temps réel la santé de nos bornes.
Et c’est là que tu entres en jeu ⚡ Ton objectif ? Garantir la disponibilité et la performance de nos bornes, résoudre les incidents et optimiser nos process de supervision. De quoi devenir un véritable expert de la recharge électrique
Ton rôle 🎯
En tant que Ingénieur Supervision IRVE chez Bump, tu seras responsable de la disponibilité et de la performance des bornes de recharge. Voici les principales missions auxquelles tu contribueras :
Supervision et maintenance
Maintenance quotidienne : Assurer que nos bornes sont prêtes à fonctionner chaque jour, identifier et résoudre les pannes, soit à distance, soit en coordonnant des interventions techniques sur site.
Monitoring : Utiliser nos outils de suivi pour surveiller en temps réel la santé de notre parc de bornes, anticiper et résoudre les incidents.
Support Technique
Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et résoudre les incidents de manière proactive.
Prioriser les incidents en fonction de leur gravité et de leur impact sur l’expérience client.
Escalader les incidents complexes aux équipes de développement lorsqu’ils nécessitent des compétences avancées.
Optimisation des processus
Contribuer à l’amélioration continue des processus de résolution des tickets clients.
Suivre les engagements de service clients en collaborant avec les équipes internes et en assurant la qualité de fonctionnement des bornes.
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Ingénieur Electrique – IRVE u002F Électrique
Il y a 1 jour
Paris, Paris, France Jobglober Temps pleinRattaché au Directeur des Opérations, vous êtes garant de la faisabilité et de la qualité technique des projets d’installation de bornes de recharge, de l’avant-vente jusqu’à la remise des dossiers aux équipes Déploiement.Missions principales Études techniquesAnalyser les besoins clients et définir l’architecture technique optimale...
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Chargé.e de Supervision
Il y a 1 semaine
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Ingénieur virtualisation H/F
Il y a 1 jour
Paris, Paris, France Kgressources Temps pleinIngénieur virtualisation H/F - KGRESSOURCES KGRESSOURCES recrute ! Consultez toutes nos offres d'emploi et postulez en ligne. À propos du posteIntégré(e) au sein du département en charge des opérations techniques, vous serez responsable de la gestion, de l'entretien et du développement des infrastructures de serveurs virtuels, des solutions de...
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Ingénieur réseau et télécommunication H/F
Il y a 1 jour
Paris, Paris, France Kgressources Temps pleinIngénieur réseau et télécommunication H/F - KGRESSOURCES KGRESSOURCES recrute ! Consultez toutes nos offres d'emploi et postulez en ligne. À propos du posteNous recherchons un expert en réseaux et télécommunications pour renforcer et jouer un rôle stratégique dans l’évolution de nos infrastructures, sur site et dans le cloud. Ce poste s'adresse...
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Ingénieur Système et Data Center
Il y a 1 jour
Paris, Paris, France Eurhasi Temps pleinEURHASI recuite pour son client un Ingénieur Système et Data Center (F/H) Notre client est un cabinet de conseil 4 grands métiers - conseil, expertise comptable, gestion sociale et avocats.
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INGENIEUR SYSTEME LINUX Hu002FF
Il y a 5 jours
Paris, Paris, France GIC Temps pleinL’ingénieur système linux aura pour mission de :Contribuer à la préparation et à la mise en place des nouvelles architectures des SI dans un cadre hétérogène et fortement évolutif ;Mettre en œuvre et administrer les composants logiciels d’infrastructure informatique (architectures du socle, systèmes d’hébergement et d’exploitation,...
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Ingénieur(e) Système Datacenter
Il y a 1 jour
Paris, Département de Paris, France Spstn Temps pleinDescriptionLe Service de Prévention et de Santé au Travail National (SPSTN) créé en 2023 et dédié au secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile, vise à coordonner et suivre l’état de santé des 1,3 million de salariés employés par 3,3 millions de particuliers employeurs. Ce service, étendu à la France Métropolitaine et...
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Alternance Ingénieur Cybersécurité Hu002FF – Paris
Il y a 6 jours
Paris, Paris, France Livecampus Temps pleinLiveCampus recrute pour l’une de ses entreprises partenaires basée à Paris, spécialisée dans le développement et l’exploitation d’infrastructures de recharge intelligentes pour véhicules électriques.Présente sur l’ensemble du territoire français, cette entreprise conçoit, déploie et supervise plusieurs milliers de bornes de recharge...
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Software Engineering Lead
Il y a 1 jour
Paris, Paris, France Wake It Up Temps plein 60 000 € - 115 000 € ContratLe projetL’entreprise a pris une décision radicale : à partir de novembre 2026, une partie significative de sa plateforme actuelle sera progressivement remplacée par une nouvelle génération de logiciel entièrement repensée.L’objectif n’est pas simplement de moderniser l’existant.L’objectif est de reconstruire le produit depuis zéro autour...
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Engineering Manager Hands ON
Il y a 1 jour
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