Agent Administratif H/F à 100% de Jour au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients

Il y a 9 heures

Rennes, Bretagne, France Fonction publique Hospitalière Temps plein

Vos missions en quelques mots

Vos activités principales sont :

·         Préparer sa venue (préadmissions, information sur les formalités d’entrées, accès, protocole sanitaire…)

·         Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours (guider sur l’utilisation des bornes digitales, informer sur sa prise en charge, les prestations proposées comme la chambre particulière, leurs droits et devoirs, les outils à disposition comme l’espace patient en ligne, le site internet du CHU, etc.)

·         Contrôler et vérifier l’identité du patient, en respectant les règles d’identito-vigilance

·         Créer et suivre le dossier en entrée et en sortie (identité, numérisation des pièces justificatives, gestion des débiteurs et modalités de prise en charge, codage des activités, traitement des échanges avec le patient en multicanal – courrier/courriel/téléphone/autres)

·         Suivre la facturation, traiter les anomalies et des dossiers contentieux

·         Assurer le contact avec les autres services du CHU (notamment les unités de soins pour les sorties, les mouvements, renseignements divers, le service social, etc.)

Profil recherché

Profil recherché :

Formation initiale :

·         BTS SP3S, Bac pro secrétariat, Bac ST2S, ou expérience dans un poste similaire d’Accueil et Gestion Administrative

Connaissances et aptitudes :

·         Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière

·         Connaissance de l’organisation interne du CHU et outils propres à l’établissement (Convergence, Outlook…)

·         Niveau d’anglais élémentaire (A1)

Le poste est à pourvoir à 100% de Jour, en CDD dès que possible jusqu’au 30/09/2026.

Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s’engage pour l’inclusion des futurs agents en situation d’handicap.

Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.

Localisation

Localisation : 2, rue Henri Le Guilloux 35033 Rennes cedex 9
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