Expert(e) processus sur l'Enquête Sectorielle Annuelle
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Vos missions en quelques mots
Votre rôle au sein de notre équipe :
Vous appartenez à deux collectifs de travail. L’un au sein de la division, où vous participez aux contrôles et à la production des statistiques annuelles d’entreprises. L’autre, au sein d’un groupe d’expertise transversal au service, où vous prenez part à la mise en œuvre et l’amélioration du processus ESA. Le groupe ESA compte deux experts dans chaque division sectorielle, et est encadré par un responsable extérieur à la division. Votre objectif principal : garantir la qualité et la fiabilité des données que nous collectons sur ces entreprises, en travaillant principalement en équipe.
En tant que gestionnaire, vous aurez pour missions de :
• Participer à la gestion de la collecte de l’ESA
• Contrôler les données issues de l’ESA (chiffre d’affaires, activité principale…) à partir de différentes sources
• Vérifier les incohérences entre les données déclarées dans l’enquête et les sources fiscales, notamment sur le chiffre d’affaires
• Participer aux activités transversales (opérations qualité, permanences…)
En tant qu’expert ESA, vous aurez pour missions de :
• Appuyer techniquement vos collègues sur les traitements à réaliser
• Actualiser la documentation du processus ESA
• Former les nouveaux arrivants sur le processus ESA
• Participer à des travaux d'expertise sur les variables de l'enquête, et proposer des améliorations
Comment travaille-t-on ?
• Vous alternez entre des tâches individuelles (suivi des entreprises, vérifications, analyses) et des activités collectives (expertise, valorisation des données sectorielles...).
• Vous utilisez principalement le téléphone et les mails pour échanger avec les entreprises.
Profil recherché
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et à l’aise avec les chiffres, capable de travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe. Votre curiosité et votre capacité à réagir aux imprévus sera également appréciée. Voici les compétences et qualités attendues :
Savoir-faire :
• Expérience dans la gestion de données ou le suivi administratif (collecte, vérification, correction d’informations).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et capacité à utiliser des bases de données ou logiciels métiers.
• Bonne expression écrite et orale pour échanger avec des entreprises (par téléphone ou mail), comme pour rédiger de la documentation ou animer des réunions.
• Capacité à former et conseiller, ainsi qu'à élaborer des consignes.
Savoir-être :
• Sens du contact et de la pédagogie pour expliquer les démarches aux entreprises, et pour être à l'aise dans des échanges avec des interlocuteurs divers, en interne ou en externe
• Esprit d’équipe et d’entraide pour partager ses connaissances avec ses collègues
• Sens de la rigueur sur la conformité des procédures utilisées et le respect des délais.
Atouts supplémentaires :
• Connaissance et appétence du monde de l’entreprise ou des enquêtes statistiques.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- Nicolas FERNANDE (Division RH)
- Céline TECHER (Service Esane)