Consultant Process IT u002F ITSM
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Consultant Process IT chez Alcyor, ça signifie quoi ?
Voici quelques exemples de missions qui ont été réalisées par les collaborateurs Alcyor.
1 - Appui à l’instruction de dossiers de décision Codir pour un client grand compte dans le secteur de l’énergie. L’intervention s’est traduite par :
L’appui au cadrage et à la mise en place d’une fonction d’avant-vente pour les demandes de services hors catalogue
La définition des principes de gouvernance pour les projets transverses
L’étude d’opportunité et des scénarios pour la mise en place d’un centre d’expertise portant l’implémentation d’un progiciel d’entreprise
2 - Mise en place de la conduite du changement autour d’un grand programme de transformation ITSM pour un fournisseur de services IT : stratégie, étude des populations impactées, plan de communication, orientations cibles pour la formation et l’accompagnement des utilisateurs
3 - Mise en place d’une démarche service au sein de l’équipe support et proximité d’une entreprise pharmaceutique :
Conception et mise en œuvre du catalogue, du portail de service et de la gouvernance
Conduite du changement culturel et organisationnel (supports de communication, sensibilisations, organisation des formations et accompagnement des opérationnels au quotidien dans leurs nouveaux rôles)
4 - Appui au DSI d’une entreprise industrielle pour faire monter en maturité les chefs de projets et les pratiques : analyse de la situation ; co-construction d’une stratégie à court et moyen terme ; mise en œuvre et animation du plan d’action.
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Consultant Process Support IT Expérimenté
Il y a 7 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALTEN Temps pleinDescription de l'entrepriseLeader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques. Plus qu’un poste, découvrez l’aventure qui vous attend au sein d’une...
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IT Support Technician
Il y a 7 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARCHIMED Temps pleinDescriptionLocation: LYON, FRANCEAbout ARCHIMEDWith offices in Europe, North America and Asia, ARCHIMED is a leading investment firm focused exclusively on healthcare industries. Its mix of operational, medical, scientific and financial expertise allows ARCHIMED to serve as both a strategic and financial partner to healthcare businesses. Prioritized areas of...
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Service Delivery Manager Support IT
Il y a 7 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GECI Int. Temps pleinQui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c’est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l’international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l’énergie, la banque, les télécommunications, l’aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients...
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Senior Consultant
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PPT Consulting Temps pleinConsulting Breadcrumb Home > Senior Consultant - CIO Advisory - Bureau de Lyon Senior Consultant - CIO Advisory - Bureau de Lyon Rue du Président Carnot 3, 69002 Lyon, France I'm interested Share this job Company Description Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital,...
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Senior Consultant
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sia Temps pleinSia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en pleine mutation, nous croyons...
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Consultant expérimenté
Il y a 1 jour
Lyon 01, Rhône-Alpes, France EY (Ernst & Young) Temps pleinJob ID: 1415616633Location: Lyon, FR, 69393Job Function: Technology RiskEmployer: EY Global ServicesApply by: 2026-10-06Company: EYChez EY, nous sommes « All in » pour façonner votre avenir en toute confiance.N'oubliez pas de vérifier votre CV avant de postuler. Assurez-vous également de lire toutes les exigences liées à ce poste.Ensemble, nous...
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Consultant Senior en Financement de l'Innovation
Il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABGi France Temps plein 40 000 € - 48 000 € ContratConsultant Senior en Financement de l'Innovation- Spécialisation IT/Data. ABGi, Acteur reconnu du conseil depuis plus de 35 ans, accompagne les entreprises dans la conception, le financement et l'exécution de leurs transformations stratégiques. Depuis plus de 35 ans, nous accompagnons, nos clients, Grands Comptes, ETI et PME à travers notre présence...
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Senior IT On-Site Support
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-Tech Supports Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratWe are seeking an experienced Senior IT On-Site Support & Infrastructure Lead to take full ownership of IT operations, deskside support, and local infrastructure management across our sites in Lyon as well as support our remote field force.In this role, you will act as the primary single point of contact for local end-users and business unit leads. You will...
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Consultant expérimenté
Il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd Temps plein 110 000 € - 140 000 € ContratConsultant expérimenté / Manager - Risques Technologiques & Audit IT - Lyon (H/F) Chez EY, nous sommes « All in » pour façonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrière selon vos aspirations. Rejoignez EY et contribuez à construire un monde meilleur. Notre opportunité L’environnement actuel est marqué par de...
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Consultant en financement de projets H/F
Il y a 7 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Temps pleinDescription de l'entrepriseEPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients.Reconnus pour notre savoir-faire technique et la diversité de nos expertises métiers. Notre plateforme de solutions s’articule autour de la performance achats, du financement de...
