Gestionnaire Technique H/F

Crédit Agricole Immobilier est leader du Property Management Institutionnel en France, avec l’offre la plus complète pour accompagner les clients institutionnels sur toutes les catégories d’actifs : résidentiels, tertiaires et commerciaux.

Rattaché à la Directrice Grands Comptes, vous assurez le suivi technique, administratif et opérationnel d'un portefeuille tertiaire constitué de bureaux, afin de garantir le bon fonctionnement, la sécurité, la qualité de service et la pérennité du patrimoine dans le respect des obligations règlementaires.

En tant que Gestionnaire Technique Tertiaire, vous aurez pour missions principales de :

Gestion technique du patrimoine

• Assurer la gestion technique quotidienne du patrimoine immobilier confié dans le respect des obligations règlementaires (contrôles, plan de prévention, levée des réserves)

• Veiller au maintien en bon état des bâtiments, équipements et installations techniques

• Analyser les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées en privilégiant une approche préventive

• Utiliser les outils dédiés de ticketing et de pilotage de la maintenance (demandes d’intervention, faits marquants, suivi des mainteneurs…)

• Elaborer les budgets d’exploitation des actifs en collaboration avec les PM et les présenter conjointement au client

• Participer à l’élaboration des PPAT

Maintenance et exploitation

• Piloter les contrats de maintenance et suivre la bonne réalisation des prestations au travers d’audits périodiques et mettre en place des plans d’actions le cas échéant

• Contrôler la qualité des interventions et le respect des engagements contractuels (couts, délai, qualité de service) et assurer le pilotage via l’outil dédié

• Assurer un suivi budgétaire

 Relation client

• Être l’interlocuteur privilégié du bailleur et des locataires pour répondre aux sollicitations techniques du patrimoine

• Préparer et participer aux réunions de suivi avec le client

• Assurer la mise à jour régulière de la donnée sur l’outil de pilotage de la maintenance afin de permettre le reporting sur l’état technique du bâtiment, les travaux et les plans d’actions

• Effectuer des visites périodiques avec l’élaboration d’audits

• Réaliser les états des lieux et le chiffrage des travaux incombant aux locataires à l’occasion de la restitution des locaux

• Faire preuve de réactivité et de sens du service dans la gestion des demandes 

Parce qu’être en situation d’handicap n’est pas un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Immobilier, ouvrons nos métiers à tous les talents, sans exception.

De formation supérieure (école de commerce, université, BTS..) en immobilier, gestion technique du bâtiment ou équivalent.

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Compétences techniques : 

• Connaissances techniques du bâtiment
• Connaissances juridiques (droit des contrats, droit de l'urbanisme...)
• Gestion de projet et suivi budgétaire
• Capacité de négociation et coordination
• Appétence pour les outils digitaux et environnements informatiques

Compétences comportementales :

• Sens de l'organisation
• Esprit d'analyse
• Aisance relationnelle (écrit, oral)
• Réactivité/ sens des priorités
• Orientation client
• Capacité d'adaptation

• Pack Office 365 (Word, Excel, PowerPoint)
• Maitrise des nouveaux systèmes d’information et logiciels métiers
• Beeldi, Followme, Kizéo
• La connaissance d’ALTAIX serait un plus