Responsable de développement BtoB — Sinistres, GroomBox
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Ce poste en CDI s’inscrit dans le développement de trois activités BtoBtoC identifiées comme des leviers de croissance :
● la gestion des sinistres pour le compte des assureurs, courtiers et sociétés d’assistance post-sinistre
● la commercialisation du service GroomBox, un service de conciergerie via un système de boîtes connectées dédiées au nettoyage des vêtements des collaborateurs de grands comptes et d’ETI
● la gestion et l’orientation des leads BtoB entrants et l’animation des nouveaux comptes BtoB à potentiel
Ces trois activités partagent des enjeux commerciaux communs (prospection, référencement, animation de comptes) et sont réunies sur un même poste.
1. Développement du partenariat Sinistres
● Négocier les partenariats cadres avec les assureurs, courtiers et sociétés d’assistance post-sinistre (offre commerciale, modalités d’intervention, engagements de réactivité, de qualité et de service).
● Assurer le référencement du dispositif auprès des agences locales (information, animation, négociation locale selon les cas).
● Contribuer à la définition des processus de facturation et de paiement avec les assureurs et gestionnaires de sinistres.
2. Commercialisation du service GroomBox
● Prospecter les grands comptes et ETI, principalement en Île-de-France dans un premier temps, pour proposer l’implantation du dispositif GroomBox, des boîtes de dépôt connectées, dans leurs locaux.
● Présenter le fonctionnement du service aux entreprises cibles : dépôt des vêtements par les salariés via l’application, collecte, nettoyage et restitution des articles propres dans les boîtes quelques jours plus tard.
● Animer les comptes une fois les boîtes GroomBox installées afin de maximiser leur taux d’utilisation par les salariés.
● Assurer le suivi commercial et le développement du nombre de boîtes GroomBox déployées au sein des entreprises clientes.
3. Gestion commerciale de proximité et des leads BtoB
● Filtrer et qualifier les demandes entrantes, qu’elles soient locales, régionales, avec ou sans besoin logistique.
● Évaluer le potentiel court terme / moyen terme de chaque demande et répondre avec une offre commerciale adaptée.
● Dispatcher les leads, selon leur profil, vers l’outil de gestion digital des leads ou vers les équipes grands comptes.
● Identifier, parmi les leads contractualisés en BtoB de proximité, ceux présentant un potentiel d’upsell et engager les actions commerciales correspondantes.
● Assurer l’animation des comptes à potentiel déjà existants (CRM, suivi de la relation client).
rémunération : 36 K€ + variable
