IMA PROTECT
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Informations générales
Entité de rattachement
IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques chiffres : + de 330 collaborateurs, + de 110 000 clients sur toute la France, 47 millions de Chiffre d'Affaires.
Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.
N'hésitez plus, rejoignez-nous
Référence
IMAP-20260925-DETCELLTECH-4540Entité
IMA PROTECT
Type d'offre interne
Détachement / Mission
Intitulé du poste
IMA PROTECT - Conseiller Client Technique Cellule Sites Spécifiques H/F
Intitulé emploi de référence
Conseiller Client Technique Cellule Sites Spécifiques F/H
Nombre de postes
1
Descriptif du poste
Bienvenue dans notre cellule dédiée aux sites spécifiques
Rejoignez notre cellule technique (4 collaborateurs) dédiée à une clientèle professionnelle, permettant de faciliter la compréhension et la prise en charge de leurs besoins particuliers (sur mesure et multi sites).
Vos missions :
🔐 Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels dans l'utilisation de leurs systèmes de télésurveillance et solutions connectées.
Vous les accompagnez par téléphone, mail ou prise en main à distance, pour :
- Diagnostiquer et résoudre leurs problématiques techniques (alarmes, domotique, application mobile) ;
- Optimiser l’usage de nos équipements et services via des conseils pratiques et personnalisés.
🛠️Vous réalisez une maintenance à distance : configuration, tests, vérifications, ou déclenchement d’une intervention terrain si nécessaire.
📋 Vous assurez la conformité des installations et des interventions grâce à nos outils métiers.
🔍 Vous conseillez sur les configurations techniques les plus adaptées en fonction des besoins spécifiques des clients, en lien avec nos installateurs.
🌱 Vous contribuez à l’amélioration continue du plateau, en participant à la conception d’outils, de scripts ou de supports pour fluidifier l’activité.
Profil recherché
Votre profil :
🧠 Vous êtes à l’aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, afin de comprendre au mieux nos process et le fonctionnement de notre matériel.
🤝 Vous aimez la relation client : vous savez écouter, rassurer, expliquer avec pédagogie, même à distance.
💻 Vous êtes curieux, autonome et force de proposition.
🏗️ Vous êtes motivé par un environnement de travail structuré mais en évolution, où vous pouvez contribuer activement aux améliorations de l’équipe.
Vous vous êtes reconnu ? N'hésitez plus et postulez
Modalités de prise de poste :
- Détachement de 6 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.
- Horaires : 35 heures hebdomadaires amplitude 08h30 - 18h00 du lundi au vendredi.
Planning sur 6 à 8 semaines
- Une expérience au sein du plateau Assistance technique constituera un atout pour ce poste, notamment au regard de la connaissance de l’activité et de son environnement.
Contrat
CDD
Durée du contrat
6 mois
Temps de travail
Temps complet
Offre ouverte à la cooptation
Non
Localisation géographique
Nantes
Date de prise de poste
Dès que possible
Suivi par
Suivie par
Florence CHADEFAUX
Responsable principal
Florence CHADEFAUX
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IMA PROTECT
Il y a 7 heures
Nantes, France IMA Temps plein 23 760 € ContratInformations générales Entité de rattachement IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques...
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IMA PROTECT
Il y a 7 heures
Nantes, France IMA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques...
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IMA PROTECT
Il y a 7 heures
Nantes, France IMA Temps plein 38 000 € ContratInformations générales Entité de rattachement IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques...
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IMA PROTECT
Il y a 7 heures
Nantes, France IMA Temps plein 1 980 € CDDInformations générales Entité de rattachement IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques...
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IMA Protect Solutions
Il y a 7 heures
Nantes, France IMA Temps plein 2 039 € CDDInformations générales Entité de rattachement IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques...
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IMA PROTECT
Il y a 7 heures
Nantes, France IMA Temps plein 1 980 € CDDInformations générales Entité de rattachement IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques...
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IMA PROTECT
Il y a 7 heures
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IMA PROTECT
Il y a 1 jour
Nantes, France IMA Temps plein 1 980 € CDDInformations générales Entité de rattachement IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.Quelques...
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IMA PROTECT
Il y a 7 heures
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IMA PROTECT
Il y a 7 heures
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