Conseiller Commercial à distance
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Informations générales
Entité de rattachement
Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1382 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2025 de 633 millions d'euros (CA IARD) et 320 000 sociétaires.Référence
2026-66455Localisation
Intitulé du poste
Conseiller Commercial à distance - Pôle Tchat H/F
Description de la mission
✨ Rejoindre une équipe dynamique, ça vous tente ? ✨
🚀 Ça tombe bien Nous recherchons un(e) Conseiller Commercial CRC - Pôle Tchat pour notre site de Caen.
💼 Vos missions au quotidien
En tant que Conseiller Commercial CRC - Pôle Tchat, vous aurez pour rôle de :
📞💬 Gérer les interactions clients
Traiter les appels entrants et sortants.
Répondre aux sollicitations via le tchat.
Gérer les emails provenant de Groupama.fr.
🤝 Accompagner et conseiller nos clients
Accueillir les prospects et sociétaires.
Identifier leurs besoins.
Répondre à leurs demandes.
Réaliser des devis et souscrire les contrats adaptés.
🎯 Développer la relation commerciale
Proposer des solutions personnalisées.
Saisir les opportunités de rebond commercial.
📝 Assurer le suivi administratif
Réaliser les actes de gestion liés aux contacts.
Détecter, tracer et traiter les opportunités commerciales.
🌟 Contribuer à la dynamique d'équipe
Partager les bonnes pratiques.
Participer à l'amélioration continue du fonctionnement collectif.
🌈 Pourquoi nous rejoindre ?
✅ Un métier qui allie expertise, conseil et relation client
✅ Un environnement stimulant avec de véritables défis commerciaux
✅ L'opportunité d'accompagner vos clients à chaque étape de leurs projets de vie
✅ Une activité variée où chaque échange compte
✅ Une équipe engagée et bienveillante
✅ Des challenges à relever pour développer pleinement vos compétences
📅 Et ensuite ?
Notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes afin de mieux vous connaître et d'échanger autour de votre projet professionnel :
📞 1. Préqualification téléphonique avec l'équipe recrutement
💻 2. Entretien en visioconférence
🤝 3. Rencontre en présentiel avec votre futur manager et le responsable commercial
👉 Envie de relever le défi et de rejoindre une équipe qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités ? N'attendez plus, postulez 🚀😊
Profil
De formation Bac+2 commercial, vous possédez une excellente aisance relationnelle et un goût du challenge prononcé.
Ouvert(e) d'esprit, vous maîtrisez les techniques de vente à distance, et êtes doté(e) d'une excellente maîtrise de la langue française et avez de fortes capacités rédactionnelles.
Synthétique, dynamique et réactif(ve), vous avez le goût du travail en équipe, un bon esprit du service client ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.
Profil principal
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC
Type de contrat
CDD
Télétravail
Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Rémunération
26 à 35K€
Management d'équipe
Non
Localisation du poste à pourvoir
France, Normandie, CALVADOS (14)
Ville
Caen
Code postal
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Date limite de dépôt de candidature
30/10/2026
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Conseillère/Conseiller en ligne
Il y a 1 semaine
Caen, Basse-Normandie, France Credit Mutuel Temps plein- Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité (80 à 100 appels/jour) - Être le relais entre clients et conseillers dédiés - Proposer les solutions adaptées à leurs besoins - Maintenir une relation humaine et personnalisée à distance - Sensibiliser à l'usage de la banque en ligne - Participer à la fidélisation et satisfaction...
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Conseillère - Conseiller en Ligne H/F
Il y a 1 semaine
Caen, Basse-Normandie, France Credit Mutuel Temps pleinVos missions - Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité (80 à 100 appels/jour) - Être le relais entre clients et conseillers dédiés - Proposer les solutions adaptées à leurs besoins - Maintenir une relation humaine et personnalisée à distance - Sensibiliser à l'usage de la banque en ligne - Participer à la fidélisation et...
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Conseiller en clientèle H/F
Il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France Legallais Temps plein 24 000 € - 26 000 € ContratInformations générales Entité de rattachement LEGALLAIS, leader de la distribution de produits du second oeuvre pour les professionnels du bâtiment, est une entreprise familiale et indépendante depuis 1889. Avec ses 1 500 collaborateurs, dont 850...
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Formation Conseiller Commercial
Il y a 2 semaines
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Formation Conseiller Commercial
Il y a 2 semaines
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Téléconseiller Relation Client
Il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France meteojob Temps pleinEntreprise :Découvrez-en plus sur les tâches quotidiennes, les responsabilités générales et l'expérience requise pour cette opportunité en faisant défiler la page maintenant.Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un...
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Conseiller technique H/F
Il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France Legallais Temps plein 24 000 € - 26 000 € ContratInformations générales Entité de rattachement LEGALLAIS, leader de la distribution de produits du second oeuvre pour les professionnels du bâtiment, est une entreprise familiale et indépendante depuis 1889. Avec ses 1 500 collaborateurs, dont 850...
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Conseiller clientèle sédentaire
Il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France Legallais Temps plein 23 000 € - 25 000 € ContratInformations générales Entité de rattachement LEGALLAIS, leader de la distribution de produits du second oeuvre pour les professionnels du bâtiment, est une entreprise familiale et indépendante depuis 1889. Avec ses 1 500 collaborateurs, dont 850...
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Alternance - Courtier en Assurance H/F
Il y a 3 semaines
Caen, Basse-Normandie, France Studi Cfa Temps pleinCette opportunité s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'école 100% en ligne. Seules les candidatures correspondant à ce projet pourront être étudiées. Pré-requis pour candidater : - être éligible à l'apprentissage ; - avoir entre 16 et 29 ans ; - être autorisé(e) à...
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Chargé de Clientèle Particuliers Multimédia H/F
Il y a 1 mois
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