Ingénieur qualité et gestion des risques
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Vos missions en quelques mots
• Missions du poste
- Participation à la conception, au développement et à la coordination de la mise en œuvre de la politique qualité et gestion des risques.
- Participation à la promotion de la sécurité des patients et au développement d’une culture qualité et sécurité des soins
- Pilotage de la préparation et du suivi de la certification
- Accompagnement des professionnels dans le développement d’une culture de la qualité et de la gestion des risques
• Activités
- Coordonner la démarche qualité et les procédures de certification et d’inspection
o Concevoir des audits, des enquêtes des satisfaction et expérience patients en lien avec l’équipe qualité
o Participer à l’élaboration du programme d’audits
o Elaborer les différents rapports d’activité
- Gérer les risques a priori et a postériori en lien avec le CGRAS, (cartographie des risques / CREX, RETEX, RMM)
- Participer à l’élaboration des PCRA
- Accompagner des pôles et des services dans la mise en œuvre de la démarche qualité et gestion des risques
- Elaborer et suivre des tableaux de bord et des indicateurs
- Participer aux instances internes
Profil recherché
Compétences requises
- Connaissance approfondie du secteur hospitalier, des organisations de soins et des enjeux qualité
- Maîtrise des outils et méthodes qualité (audits, analyse des risques, indicateurs, certification HAS)
- Maîtrise des référentiels et des exigences de certification (HAS,)
- Maitrise des méthodes d’analyse et de résolution de problèmes (ALARM, ORION …)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et logiciels qualité
- Capacité d’analyse, rigueur méthodologique, esprit de synthèse, Sens du relationnel, pédagogie, capacité à fédérer, Proactivité, Force de proposition
• Profil recherché
- Formation supérieure (Bac +5) dans le domaine de la qualité, de la gestion des risques
- Connaissance des démarches qualité et gestion des risques en milieu hospitalier
- Formation d’auditeur appréciée
- Expérience en qualité/gestion des risques appréciée
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
- Spécialisation Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (y compris administration générale des entreprises et des collectivités)
Langues
- Français Autonome
Localisation
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