Chef de réception H/F
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Notre hôtel : Chef de Réception
Votre mission
Véritable chef d'orchestre de la réception Au quotidien, il s’agira de réaliser :
- Participer au développement du chiffre d’affaires par son action de vente.
- Veille à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité afin de développer le chiffre d’affaires hébergement, restauration et divers.
- Gère et optimise la vente des chambres avec les logiciels en place (PMS hôtelier OPERA Cloud, FOLS, TARS Hotel Distribution et ses applications, IDEAS, Backyou…)
- Applique et fait appliquer la politique tarifaire et les procédures en découlant.
- Est responsable de la facturation et des encaissements.
- Anime l'ensemble du personnel de la réception et du service PDJ et veille à créer une bonne ambiance de travail. Assure une étroite collaboration avec les autres chefs de services
- Veille au respect de la législation du travail dans son département.
- Est responsable du service petit déjeuner, de la boutique gourmande et du bar
- Veille à la transmission d’information auprès de la société de nettoyage et à la qualité de communication.
- Respecte et applique les méthodes de travail, les consignes de la direction.
- Veille à ce que les normes de la marque et les procédures en découlant soient appliquées
- Responsable de la gestion administrative
Nous vous proposons :
- Salaire selon profil, 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs, statut Agent de Maitrise
- Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…
- Prime de complet
Votre profil :
- Langues : Anglais impératif et deuxième langue obligatoire
- Expérience de 3 ans minimum à un même poste, envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
- Manager dans l'âme
- Connaissances d'OPERA CLOUD serait un atout
- Expérience de CDS réussie chez ACCOR
Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie