H/F Chargé de Relation Client

Il y a 17 heures
Montpellier, France DiaDom Temps plein 1 870 € - 2 220 € CDD
H/F Chargé de Relation Clients
 
 
Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, Diadom SAS (CA : 54 M€, 150 salariés - labélisée Great Place To Work) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domicile de matériel médical urinaire et digestif. Construite sur des valeurs humaines, Diadom place le patient au cœur de ses préoccupations. Depuis plus de 25 ans, en étroite collaboration avec les équipes médicales, nous facilitons le retour à domicile des patients (blessés médullaires, stomisés, etc.) en leur fournissant l'ensemble des appareillages prescrits ou conseillés et en leur favorisant l'accès à l'information.

Dans le cadre de notre développement national et notre volonté d'aller encore plus loin dans l'accompagnement des patients, nous recrutons :

Un(e) Chargé(e) de Relation Clients
 
Votre mission :
  • Accueillir les appels entrants de nos patients et de nos prescripteurs ;
  • Identifier les besoins et éventuellement rediriger les demandes patients aux collaborateurs concernés ;
  • Saisir les commandes de materiel médical en suivant les ordonnances ;
  • Proposer des services ou produits de confort ou complémentaires ;
  • Organiser et planifier la livraison du patient ;
  • Assurer un suivi téléphonique (renouvellement de commandes) ;
  • Être en relation avec les différents services.

Ce que nous recherchons :

Des compétences comportementales en priorité :
  • Empathie et capacité d’écoute active ;
  • Clarté et aisance à l'oral ;
  • Patience et diplomatie ;
  • Esprit d’équipe ;
  • Rigueur administrative et sens des responsabilités.
Des compétences techniques :
  • Aisance avec les outils informatiques (ERP) ;
  • Les profils débutants sont acceptés (formation personnalisée effectuée à l'embauche) mais une première expérience en centre d'appel ou dans la relation client est un plus ;
  • Une sensibilité au secteur de la santé est appréciée.
 
Ce poste est fait pour vous si :
  • Vous cherchez un emploi stable, porteur de sens, avec un impact concret sur la vie des patients ;
  • Vous aimez travailler dans un cadre structuré, humain et impliqué dans le service rendu.
Plus qu'un simple poste, nous vous formons à un véritable métier épanouissant avec des perspectives d'évolution (missions, rémunération et carrière). Rejoignez une équipe engagée au service de la santé à domicile

 
Avantages et conditions :
  • Titres-restaurant (carte)
  • Intéressement & Participation
  • CSE
  • Salaire fixe à 1 870 € brut /mois à l'embauche + variable en fonction d'objectifs au bout d'1 mois (jusqu'à 350€ brut mensuel) 
  • Type de contrat : CDI temps plein (35h) du lundi au vendredi
  • Prise de poste : Dès que possible
  • Télétravail : 2 jours consécutifs par semaine pour les collaborateurs autonomes
  • Poste basé à Montpellier (Quartier Millénaire)

  • H/F Chargé de Relation Client

    Il y a 2 jours

    Montpellier, Occitania, France Diadom - Spécialiste Urologie & Stomathérapie Temps plein 1 870 € - 2 220 € CDD

    H/F Chargé de Relation Clients Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, Diadom SAS (CA : 54 M€, 150 salariés - labélisée Great Place To Work) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domicile de matériel médical urinaire et digestif. Construite sur des valeurs...

  • Chargé de relations clients H/F

    Il y a 17 heures

    Montpellier, Occitanie, France SOCOTEC Temps plein 25 000 € - 28 000 € Contrat

    Description de l'entrepriseLet’s SOCOTEC !SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique...

  • Chargé(e) Relation Client

    Il y a 17 heures

    Montpellier, Occitanie, France GGL Groupe Temps plein 29 € - 32 € Contrat

    Description de l'offre d'emploiLe Groupe GGL recrute un(e) Chargé(e) Relation Client (H/F) en CDD à MontpellierQui sommes-nous ?Acteur reconnu de l’aménagement urbain depuis plus de 40 ans, le Groupe GGL conçoit et développe des projets durables sur l’ensemble du territoire national.Notre ambition : créer des quartiers fonctionnels et vivants,...

  • Chargé(e) de relation client en gestion de patrimoine H/F

    Il y a 17 heures

    Montpellier, France Groupe Crystal Temps plein

    Chargé(e) de relation client en gestion de patrimoine H/FLe poste et son environnementLaplace s’affirme comme la référence du conseil en gestion privée depuis plus de 30 ans. Présents en France et à l’international, nos conseillers en gestion de patrimoine accompagnent une clientèle exigeante — particuliers à forte valeur patrimoniale, chefs...

  • Chargé de relation clients F/H

    Il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Bizzeo Temps plein

    M comme...Meilleur ! Attendez-vous à découvrir le meilleur de notre savoir-faire, de nos produits et surtout de nos collaborateurs ! 1er fournisseur de la restauration indépendante. Leader : 30% de parts de marché. 9000 collaborateurs F/H. Nos équipes de la force de vente sont un lien unique avec nos clients professionnels. Très active sur leurs zones...

  • Chargé de relation clients F/H

    Il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France METRO France Temps plein

    M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal

  • Chargé de relation clients F/H

    Il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France METRO/MAKRO Temps plein

    M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal

  • Chargé(e) de relation client en gestion de patrimoine H/F

    Il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Crystal Temps plein

    Afin de maintenir notre croissance, au sein du service Clients à Distance, nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation client, idéalement basé(e) à Montpellier. Vous prendrez en charge un portefeuille de clients, situés en France ou à l'étranger. A ce titre, vous aurez pour missions principales : * Assurer depuis le siège le suivi et la gestion...

  • Chargé(e) Relation Client

    Il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Ggl-Groupe Temps plein 26 000 € - 32 000 € Contrat

    Le Groupe GGL recrute un(e) Chargé(e) Relation Client (H/F) en CDD à MontpellierQui sommes-nous ?Acteur reconnu de l’aménagement urbain depuis plus de 40 ans, le Groupe GGL conçoit et développe des projets durables sur l’ensemble du territoire national.Notre ambition : créer des quartiers fonctionnels et vivants, conciliant exigences...

  • Chargé.e de relation client

    Il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Elevancia Temps plein 25 480 € CDD

    À propos de ElevanciaFormatrice et consultante indépendante, j’interviens comme intermédiaire entre entreprises et candidats dans les métiers de l’accueil, de la relation client et de l’assistanat. Mon rôle est de comprendre avec précision les besoins de mes clients et les aspirations des candidats afin de créer une adéquation de projet...

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