Secrétaire commerciale F/H

Il y a 3 jours

SaintDenis, Réunion, France PLACIDOM Saint-Denis Temps plein 12 € - 14 € CDI
PLACIDOM OI recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en fournitures de bureaux de tabac, un(e) Secrétaire commercial(e) F/H Vous aurez pour rôle d'assurer l'accueil clients, le traitement administratif des ventes, la gestion des commandes, le suivi des encaissements et l'interface entre les clients, les commerciaux, la logistique, la comptabilité et la direction. Rattaché(e) à la direction , vous aurez pour

missions:
• L'Accueil et relation clients
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Renseigner les clients sur les produits, tarifs, conditionnements et modalités commerciales
- Orienter les appels vers les interlocuteurs concernés
- Traiter les courriels et répondre aux demandes courantes
• Gestion administrative des commandes
- Réceptionner les commandes (vente sur place, téléphone, e-mail, fax, commerciaux)
- Enregistrer les commandes dans GESCOM
- Vérifier la conformité des commandes (tarifs, remises, promotions, stocks)
• Gestion des comptes clients
- Participer à la création et à la mise à jour des comptes clients
- Constituer les dossiers administratifs à partir des pèces justificatives ( KBIS, informations clients)
- Assurer le suivi des demandes de déblocage de comptes auprès du service comptabilité / Responsable des ventes
• Facturation et suivi commercial
- Editer et classer les factures
- Gérer les avoirs, retours marchandises et échanges après validation de la direction
- Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux
- Préparer les programmes de livraison à destination de la logistique
• Gestion des fournisseurs et fournitures
- Etablir les bons de commandes fournisseurs locaux
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Contrôler la réception des marchandises et des fournitures de bureau
- Suivre les stocks de consommables administratifs
• Gestion des encaissements
- Contrôler les règlements associés aux factures
- Préparer les remises de chèques et d'espèces
- Effectuer les rapprochements entre règlements, factures et bordereaux
- Transmettre les dossiers d'encaissement à la comptabilité
- Participer au suivi des caisses des commerciaux, livraisons et ventes sur place