Business Analyst Banque/Assurances

Traduire un besoin métier en solution qui tient la route : c’est le cœur de votre métier, c’est aussi le nôtre. Chez Smile, le fonctionnel n’est pas un intermédiaire qui rédige, c’est un pilote qui garantit que la solution sert vraiment l’utilisateur. 1 500 experts à travers l’Europe, et des projets numériques ouverts, performants et durables, à fort enjeu dans la banque et l’assurance. La mission En tant que Business Analyst Monétique Acquéreur F/H... Intégré(e) au cœur d’une Feature Team agile chez notre client grand compte bancaire, vous accompagnerez la mise en œuvre de nouveaux parcours, services et offres monétiques acquéreurs ainsi que le portail associé. Vous travaillerez sous la responsabilité du Squad Leader et en lien étroit avec un écosystème riche d'interlocuteurs internes (métiers, Back Office, autres squads) et externes (acteurs des paiements, prestataires e-commerce, constructeurs de matériels d'acceptation). Dans ce cadre, vos principales missions consistent à :
• Réaliser les études fonctionnelles liées aux évolutions monétiques commerçants et à l'enrichissement des offres à partir des expressions de besoins métiers.
• Rédiger les cahiers des charges fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation en étroite synergie avec le Product Owner.
• Contribuer à la stratégie de tests en élaborant les dossiers de conception de recette, en exécutant les recettes fonctionnelles et en coordonnant les équipes QA.
• Tester et valider les API à l'aide d'outils dédiés (Postman, Bruno) pour garantir la conformité des flux et des interfaces.
• Garantir la qualité des livrables en veillant à la bonne application des critères DOR/DOD et en rédigeant les procès-verbaux de recette (unitaires, fonctionnelles, VABF).
• Accompagner les mises en production à travers la vérification de conformité, l'analyse des retours, l'assistance aux équipes métiers et la rédaction des PV VSR.
• Participer au fonctionnement courant (Run) par le suivi et l'analyse d'incidents SI acquéreur, la définition de correctifs (hot fixes, correctifs planifiés) et le support fonctionnel.

Votre profil
Vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 à 7 ans en tant que Business Analyst ou Product Owner, idéalement acquise dans le domaine bancaire, de l'acquisition commerçants ou des solutions de paiement.
• Hard

skills:
Vous disposez de solides connaissances en monétique acquéreur et maîtrisez le fonctionnement des transactions commerçants et des flux PSP. Vous pratiquez couramment les méthodologies Agiles (Scrum, Kanban, story mapping), les tests d'API (Postman, Bruno) ainsi que la conduite de recettes fonctionnelles de bout en bout. Un bon niveau d'anglais professionnel est requis.
• Soft

skills:
Vous faites preuve d'un esprit analytique et rigoureux, d'un excellent sens du service et d'une grande aisance relationnelle pour animer les échanges avec des équipes multidisciplinaires. Curieux(se), proactif(ve) et autonome, vous savez apporter des solutions concrètes au sein d'environnements exigeants en pleine transformation. Pourquoi Smile
• Management de proximité par des pairs, qui favorise l’échange et un parcours de carrière adapté.
• Montée en expertise : plateforme d’e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances.
• Cooptation rémunérée jusqu’à 3 000 €.
• Vie d’équipe : convention annuelle, salons, summer party, afterworks. Et aussi : mutuelle & transports pris en charge à 50 %, minimum 9 RTT/an, prime de vacances, Tickets Restaurant (9,50 €, pris en charge à 55 %), CSE dynamique. Les prochaines étapes
• Premier contact — un échange téléphonique sur vos aspirations et ce que nous pouvons vous offrir.
• Rencontre — l’occasion d’explorer votre parcours.
• Échange métier — une discussion avec un expert pour évaluer vos compétences et définir vos objectifs. Et si ça matche, on sera ravis de vous accueillir.