Alternance - Technicien informatique (H/F)
Il y a 2 jours
Amiens, Hauts-de-France
Studi CFA
Temps plein
504,09 ⏠- 1âŻ867,02 âŹ/mois
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Cette opportunitĂ© s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'Ă©cole 100% en ligne. Seules les candidatures correspondant Ă ce projet pourront ĂȘtre Ă©tudiĂ©es.
Pré-requis pour candidater :
âą ĂȘtre Ă©ligible Ă l'apprentissage ;
âą avoir entre 16 et 29 ans ;
âą ĂȘtre autorisĂ©(e) Ă travailler en France ;
âą ĂȘtre prĂȘt(e) Ă suivre une formation diplĂŽmante 100 % Ă distance avec Studi ;
âą ĂȘtre titulaire au minimum d'un Bac. STUDI, l'Ă©cole n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spĂ©cialisĂ©e dans la relation client, son/sa Technicien informatique (H/F) en contrat d'apprentissage, pour prĂ©parer l'une de nos formations diplĂŽmantes reconnues par l'Ătat de niveau Bac Ă niveau Bac+5 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou MastĂšre/Bac+5).
Missions:
⹠Répondre aux demandes des utilisateurs et clients via les outils de billetterie
⹠Prendre en charge et résoudre les incidents informatiques de premier niveau
⹠Mettre à jour réguliÚrement la base de données de la relation client
âą Accompagner et former les utilisateurs aux outils informatiques internes
⹠Assurer le suivi des tickets d'incident et veiller à la satisfaction client Compétences / Profil :
âą Connaissances de base en assistance informatique et diagnostic d'incidents
⹠Sens du service client et aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit
âą Rigueur, rĂ©activitĂ© et capacitĂ© Ă travailler en Ă©quipe đ Poste basĂ© Ă Amiens (80) â Ă pourvoir dĂšs novembre 2026. Type de contrat : Apprentissage
Formation:
Aucun frais ne sera Ă la charge des candidats. Cette opportunitĂ© est ouverte aux personnes en situation de handicap RĂ©fĂ©rence : #STUDICFAMP Seuls les candidats intĂ©ressĂ©s pour suivre une formation STUDI pourront ĂȘtre prĂ©sentĂ©s Ă lâentreprise et bĂ©nĂ©ficier de notre Coaching Alternance.
âą ĂȘtre Ă©ligible Ă l'apprentissage ;
âą avoir entre 16 et 29 ans ;
âą ĂȘtre autorisĂ©(e) Ă travailler en France ;
âą ĂȘtre prĂȘt(e) Ă suivre une formation diplĂŽmante 100 % Ă distance avec Studi ;
âą ĂȘtre titulaire au minimum d'un Bac. STUDI, l'Ă©cole n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spĂ©cialisĂ©e dans la relation client, son/sa Technicien informatique (H/F) en contrat d'apprentissage, pour prĂ©parer l'une de nos formations diplĂŽmantes reconnues par l'Ătat de niveau Bac Ă niveau Bac+5 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou MastĂšre/Bac+5).
Missions:
⹠Répondre aux demandes des utilisateurs et clients via les outils de billetterie
⹠Prendre en charge et résoudre les incidents informatiques de premier niveau
⹠Mettre à jour réguliÚrement la base de données de la relation client
âą Accompagner et former les utilisateurs aux outils informatiques internes
⹠Assurer le suivi des tickets d'incident et veiller à la satisfaction client Compétences / Profil :
âą Connaissances de base en assistance informatique et diagnostic d'incidents
⹠Sens du service client et aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit
âą Rigueur, rĂ©activitĂ© et capacitĂ© Ă travailler en Ă©quipe đ Poste basĂ© Ă Amiens (80) â Ă pourvoir dĂšs novembre 2026. Type de contrat : Apprentissage
Formation:
Aucun frais ne sera Ă la charge des candidats. Cette opportunitĂ© est ouverte aux personnes en situation de handicap RĂ©fĂ©rence : #STUDICFAMP Seuls les candidats intĂ©ressĂ©s pour suivre une formation STUDI pourront ĂȘtre prĂ©sentĂ©s Ă lâentreprise et bĂ©nĂ©ficier de notre Coaching Alternance.